vacature
Referentie nummer
afdeling
Functie kenmerk
Operationeel
dienstverband
Stage
Opleiding
Werkervaring (jaren)
Hotel Groep
Aantal sterren
***** 5 sterren
stad
Noordwijk aan Zee
provincie
Aangemaakt op
16-07-2012
Functie omschrijving
Als Stagiair(e) Duty Management ben jij aanwezig voor de volledige begeleiding en ondersteuning van onze hotelgasten. Zowel congresgasten als de particuliere gasten worden geassisteerd om een zo goed mogelijk verblijf te garanderen. Je functioneert als Stagiair(e) Duty Manager tussen de gast en de verschillende afdelingen in het hotel en de dienstdoende leidinggevende/manager. Je valt onder de directe leiding van de Duty Manager.
Ben jij gemotiveerd en op zoek naar een leuke en uitdagende stage? Solliciteer dan nu!
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Coördineren van de ontvangst van gasten, zowel individueel als zakelijke groepen, begeleiding naar hotelkamers en zalen;
- Behandelen van wensen en klachten van gasten en bezoekers;
- Optreden als aanspreekpunt en het in goede banen leiden van groepen;
- Geven van rondleidingen aan gasten en bezoekers die mogelijkerwijs in het hotel iets willen organiseren;
- Toezien op orde en netheid in het hele hotel;
- Dagelijks interne en externe ronde lopen;
- Afdelingen ondersteunen waar nodig;
- Dagelijks controle van hotelkamers.
Functie eisen
PROFIEL
- HBO-opleiding, bij voorkeur Hogere Hotelschool;
- (parttime) werkervaring in de hotellerie en/of congresmarkt;
- Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Gastgericht, representatief, enthousiast, zelfstandig, daadkrachtig en uiterst betrokken en gedreven;
- Beschikbaar voor een periode van minimaal vijf maanden.