Home » Amsterdam » Conciërge (FT)

Conciërge (FT) - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Concierge Portier Bagagisten

Functie(s) :

Concierge: head concierge , concierge

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

05.02.2019

Omschrijving vacature Conciërge (FT):

De functie: Conciërge (FT)
Functie beschikbaar per:  direct
 
Grand Hotel Amrâth Amsterdam:
Grand Hotel Amrâth Amsterdam heeft op 8 juni 2007 vol trots haar deuren geopend in het Scheepvaarthuis, een rijk gedecoreerd monument in de Amsterdamse School stijl. Een unieke locatie in het centrum op slechts 500 meter van Centraal Station en 1100 m van de Dam. Vijfsterren service, stijl en persoonlijke aandacht staan bij ons hoog in het vaandel. Het vijfsterren deluxe hotel heeft 205 kamers, waarvan 25 suites, een zestal vergader/banquet zalen, een restaurant, bar/lounge en een Wellness centrum.

Neem eens een kijkje op www.amrathamsterdam.com

Grand Hotel Amrâth Amsterdam is op zoek naar een gemotiveerde, service gerichte en professionele Conciërge ter uitbreiding van het huidige team. Als Conciërge is het van belang dat je een groot netwerk hebt binnen en buiten Amsterdam. Je werkt nauw samen met portiers en bagagisten en maakt deel uit van het Front Office team.

Doel:
Serviceverlening in de meest brede zin, van toeristische informatie tot verkoop van verbruiksartikelen, excursies e.d.). Gastencontact is gericht op een hoog niveau serviceverlening en probleemoplossing.
 
De afdeling:
De Conciërge werkt op de afdeling Front Office en heeft als directe leidinggevende de Front Office Manager.
 
Wat wordt er van je verwacht?
 
  • Het te woord staan van (hotel-)gasten in de breedste zin van het woord, altijd eraan denkend dat onze gasten zich welkom en thuis voelen.
  • Het organiseren van tours, transport, voorstellingen etc. voor onze gasten.
  • Het aanraden van restaurants, theaters, musea en speciale evenementen voor onze gasten.
  • Toezien op de algemene orde/netheid en veiligheid in afdeling/bedrijf. Daartoe    onder meer:
  1. zorgen voor het opgeruimd en netjes houden van afdeling en materialen
  2. ingrijpen bij onregelmatigheden, treffen van passende maatregelen
  3. optreden bij calamiteiten en nemen van maatregelen, zoals waarschuwen van in-/externe functionarissen/instanties en van gasten, e.e.a. volgens voorschrift
  • Begeleiden van gasten in noodsituaties.
  • Zelf verlenen van niet-routinematige service aan gasten. Daartoe verrichten van  uitzoek­werk, raadplegen van externen en regelen/boeken van gevraagde diensten.
  • Toezien op de werkzaamheden van Portiers en Bagagisten met oog op gastgerichtheid en vriendelijkheid, ook assisterend wanneer nodig.

Functie eisen Conciërge (FT):

Profiel
 
  •  Hands-on mentaliteit.
  • Je hebt ervaring in een 5 sterren hotel.
  • Een natuurlijk gevoel van gastgerichtheid, vriendelijkheid, professionalisme en verantwoordelijkheid.
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.
  • Je kan zowel doordeweeks als in het weekend werken.
  • Je bent woonachtig in of in de omgeving Amsterdam.
  • Je hebt een representatieve uitstraling.
  • Je bent stressbestendig en hebt een grote mate van accuratesse.
  • Je bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken.
  • Uitstekende kennis van tenminste de Nederlandse en Engelse taal. Een derde moderne taal is een pre.
 
Ons aanbod:
Het betreft een functie o.b.v. een fulltime dienstverband.
 
Ook bieden wij:
- een informele en collegiale werksfeer
- een zelfstandige, uitdagende job
- salaris volgens AVR (Horeca cao)
- indien van toepassing reiskostenvergoeding 
- collectieve zorgverzekering 
- erkend leerbedrijf bij SBB (voormalig Kenwerk)
 
Wilt u direct solliciteren op deze functie? Stuur dan uw CV en motivatiebrief naar onderstaand e-mail- of postadres ter attentie van de genoemde contactpersoon.
Contactpersoon         S. van Scherpenzeel
E-mail adres              sollicitatie@amrathamsterdam.com
Postadres                  Grand Hotel Amrath Amsterdam
                                  Prins Hendrikkade 108
                                  1011 AK Amsterdam

 Voor meer informatie over deze functie kunt u hetzelfde e-mailadres gebruiken.

 Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld