Home » Amsterdam » Conciërge PT

Conciërge PT - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Concierge Portier Bagagisten

Functie(s) :

Concierge en portiers: concierge

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

17.09.2022

Omschrijving vacature Conciërge PT:

Grand Hotel Amrâth Amsterdam is op zoek naar een gemotiveerde, service gerichte en professionele Conciërge (parttime) ter uitbreiding van het huidige team. Als Conciërge is het van belang dat je een groot netwerk hebt binnen en buiten Amsterdam. Je werkt nauw samen met portiers en bagagisten en maakt deel uit van het Front Office team.

Doel
Serviceverlening in de meest brede zin, van toeristische informatie tot verkoop van verbruiksartikelen, excursies e.d.). Gastencontact is gericht op een hoog niveau serviceverlening en probleemoplossing.
 
De afdeling
De Conciërge werkt op de afdeling Front Office en heeft als directe leidinggevende de Front Office Manager.
 
Wat wordt er van je verwacht?
  • Het te woord staan van (hotel-)gasten in de breedste zin van het woord, altijd eraan denkend dat onze gasten zich welkom en thuis voelen.
  • Het organiseren van tours, transport, voorstellingen etc. voor onze gasten.
  • Het aanraden van restaurants, theaters, musea en speciale evenementen voor onze gasten.
  • Toezien op de algemene orde/netheid en veiligheid in afdeling/bedrijf. Daartoe    onder meer:
    • Zorgen voor het opgeruimd en netjes houden van afdeling en materialen
    • Ingrijpen bij onregelmatigheden, treffen van passende maatregelen
    • Optreden bij calamiteiten en nemen van maatregelen, zoals waarschuwen van in-/externe functionarissen/instanties en van gasten, e.e.a. volgens voorschrift
  • Begeleiden van gasten in noodsituaties.
  • Zelf verlenen van niet-routinematige service aan gasten. Daartoe verrichten van  uitzoek­werk, raadplegen van externen en regelen/boeken van gevraagde diensten.
  • Toezien op de werkzaamheden van Portiers en Bagagisten met oog op gastgerichtheid en vriendelijkheid, ook assisterend wanneer nodig.

Functie eisen Conciërge PT:

Profiel
  • Hands-on mentaliteit.
  • Je hebt ervaring in een 5 sterren hotel.
  • Een natuurlijk gevoel van gastgerichtheid, vriendelijkheid, professionalisme en verantwoordelijkheid.
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.
  • Je kan zowel doordeweeks als in het weekend werken.
  • Je bent woonachtig in de omgeving Amsterdam.
  • Je bent stressbestendig en hebt een grote mate van accuratesse.
  • Je bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken.
  • Uitstekende kennis van tenminste de Nederlandse en Engelse taal. Een derde moderne taal is een pre.
 
Ons aanbod:
Een uitdagende baan in een vijfsterrenhotel midden in het centrum van Amsterdam. Wij bieden een dienstverband aan op oproepbasis (uren in overleg) voor een jaar (mogelijkheid tot verlenging). Het salaris is marktconform en op basis van de Horeca CAO. Indien van toepassing bestaat de mogelijkheid voor reiskostenvergoeding.

Ook bieden wij:
  • Een informele en collegiale werksfeer
  • Een zelfstandige, uitdagende job
  • Collectieve zorgverzekering
  • Collectieve bedrijfsfitness
  • Korting in alle Hotels van de Amrâth Hotel groep
 
Over het hotel
Het luxe 5-sterren Grand Hotel Amrâth Amsterdam is gevestigd in het Scheepvaarthuis, een 107 jaar oud Rijksmonument in Amsterdamse School stijl. Het hotel beschikt over 205 luxe kamers, waarvan 22 suites, 8 vergader- en evenementen zalen, een Bar Lounge, een Spa & Wellness Centre en een eigen parkeergarage. Samen met ons team verwelkomen wij onze gasten in ‘A World of Luxury & Art’!
 
Grand Hotel Amrâth Amsterdam is onderdeel van Amrâth Hotels. Amrâth Hotels heeft 12 hotels in Nederland in het 3, 4 en 5-sterren segment. De hotels zijn uiteenlopend qua concept, grootte en locatie, door de platte organisatiestructuur is Amrâth Hotels een flexibele en dynamische organisatie. 

Voor meer informatie: sollicitatie@amrathamsterdam.com
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.