Hotelprofessionals logo


Home » Amsterdam » Duty Manager | FT/PT

Duty Manager | FT/PT - Amsterdam

Solliciteer
col-wide 

Afdeling :

Management

Functie(s) :

Management: duty manager

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

03.10.2023

Omschrijving vacature Duty Manager | FT/PT:

Grand Hotel Amrâth Amsterdam zijn op zoek naar een gemotiveerde, service gerichte en professionele Duty Manager. Je bent controleur binnen onze Front Office afdeling en de ogen van de General Manager op de vloer.

Gebaseerd binnen het Front Office team, zijn jouw taken en verantwoordelijkheden zeer breed van aard:
  • Troubleshooter functie; advies geven en assisteren in alle afdelingen wanneer nodig
  • Te woord staan en klachten afhandelen van (hotel-)gasten op een persoonlijke en professionele wijze
  • Je vervult een controlerende functie binnen het FO team
  • Centrale rol in noodsituaties; jij bent vaak het eerste aanspreekpunt in het hotel
  • Toezicht houden op de algemene welgesteldheid van het hotel in afwezigheid van management en/of directie
  • Actief signaleren van situaties in en rondom het hotel; op gepaste wijze handelen en doorspelen aan de juiste functionarissen binnen of buiten het hotel
  • Ontvangst van VIP gasten en begeleiding naar de kamer.
  • Assisteren in de ontwikkeling van de Duty Manual
  • Je werkt samen met een klein team Duty Managers in wisseldiensten zowel ochtend als avond

Functie eisen Duty Manager | FT/PT:

  • Afgeronde MHS/HHS opleiding
  • Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring binnen de hotellerie met leidinggevende kennis
  • Kennis van Mews is een voordeel
  • BHV diploma en Sociale Hygiene is een pré
  • Stressbestendig, communicatief sterk en service gericht
  • Uitstekende kennis van tenminste de Nederlandse en Engelse taal. Een derde moderne taal is een voordeel.

Solliciteer