Home » Delft » Duty Manager Stage

Duty Manager Stage - Delft

col-wide 

Afdeling :

Banqueting, Receptie Guest Relations Telefonisten, Reserveringen Revenue Management

Functie(s) :

Banqueting: F&B medewerker
Guest Relations: guest relations officer
Receptie: receptionist
Reserveringen: Reservations agent

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

n.v.t.

Geplaatst:

15.10.2019
S-BB Erkende Stage

Shanghai Hotel Holland is een erkend leerbedrijf

Omschrijving vacature Duty Manager Stage:

Shanghai Hotel Holland is een viersterren hotel waarbij traditioneel Chinese gastvrijheid is gecombineerd met Westerse luxe. Het hotel ontvangt jaarlijks verschillende gasten vanuit verschillende landen waaronder China, Duitsland, Frankrijk en Engeland. 

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Duty manager stagiaire. Het is een veelzijdige stageplaats die wordt uitgeoefend binnen verschillende afdelingen; Front Office, Bar/Lounge, Banqueting en Ontbijt.

Enkele voorbeelden van je werkzaamheden:
• Assisteren bij de receptie met het in- en uitchecken van hotelgasten.
• Het aannemen van de telefoon en doorverbinden van gesprekken.
• Assisteren bij het treffen van voorbereidingen voor een compleet ontbijtbuffet en de gasten voorzien van service;
• Het assisteren bij het bereiden van simpele gerechten volgens recepturen;
• Opmaken van de rekening en afrekenen met de gast;
• De gast een goed advies geven over touristische aspecten in de buurt van het hotel;
• Correct en gastvrij te woord staan bij vragen van gasten, in voorkomende gevallen in een vreemde taal;
• Attent zijn op wensen van gasten en op naleving van de gestelde regels over werk- en presentatiemethoden;
• Assisteren bij het ontvangen en opslaan van geleverde artikelen.
• Het controleren van schoongemaakte kamers
 

Functie eisen Duty Manager Stage:

Profiel van de stagiaire:

• Opleiding MBO 3 of 4 (hotellerie of touristische opleiding);
• Passie voor de hotellerie en het helpen van gasten;
• Het adviseren en helpen van gasten geeft je energie.
• Je hebt goede communicatieve vaardigenheden zowel in woord als in geschift;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent flexibel en bereid om zowel op weekdagen als weekend dagen te werken;
• Je bent bereid afwisselende diensten te werken. De verschillende diensten zullen zijn van 07:00 uur tot 15:00 uur en van 15:00 uur tot 23:00 uur.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer (fiets, scooter, auto) of bent in ieder geval in staat om 6:45u in het hotel aanwezig te zijn (ook in de weekenden).
• Ervaring in de horeca is een pré.

Alleen geregistreerde studenten komen in aanmerking voor deze positie!