Home » Amsterdam » Front Office Agent

Front Office Agent - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

n.v.t.

Werkervaring :

n.v.t.

Geplaatst:

21.07.2021

Omschrijving vacature Front Office Agent:

Ben jij de collega die om kan gaan met uitdagingen op drukke dagen? Stress, wat is dat? Heb jij die gastgerichte mindset en wil je die passie delen? Ben jij service gericht, hardwerkend en werk je graag in de spannende horecabranche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In het hipste deel van de stad, De Pijp, ligt Pestana Amsterdam Riverside een 5-sterren hotel in het hart van Amsterdam. Gevestigd in het monumentale voormalige Stadhuis en Archief van de Amstel Gemeenschap. Pestana Amsterdam Riverside maakt deel uit van de Pestana Groep, de grootste internationale Portugese hotelketen. Pestana Hotels & Resorts heeft 100 hotels, in 20 landen met meer dan 10.700 kamers.

Met 154 kamers & suites, een Spa, inclusief een binnenzwembad en sauna, een fitnessruimte, 10 vergaderzalen en een restaurant & bar, genaamd “Archive by Pestana”. Dit hotel is uw nieuwe luxe thuis in Amsterdam. Voor meer informatie over ons kunt u terecht op onze website: https://www.pestanacollection.com/nl/hotel/pestana-amsterdam-riverside

Wil jij:
  • Werken in een vijfsterrenhotel in Amsterdam
  • Samenbouwen aan het succes van onze F&O afdeling en het hotel als geheel
  • En... heb jij die echte servicegerichtheid!
Solliciteer dan nu!!!


 Wat ga je doen:
  • Het afhandelen van de check-in en check-out van gasten en alle andere gerelateerde taken die daarbij komen kijken.
  • Het verstrekken van informatie op een enthousiaste en vriendelijke manier aan gasten in persoon, aan de telefoon, online, etc.
  • Ervoor zorgen dat gasten het naar hun zin hebben
  • Ervoor zorgen dat alle telefoongesprekken zo snel en efficiënt mogelijk worden beantwoord.
Wat zit er voor jou in:
  • Full-time of Part-time dienstverband.
  • Salaris volgens de horeca CAO, passend bij de functie en ervaring.
  • Speciale kortingstarieven voor alle Pestana hotels.
  • Trainingen via Pestana Hotel Group
  • 1 nacht in ons hotel inclusief ontbijt en diner na 1 maand proeftijd (Weet waar je werkt ervaring)
Gefeliciteerd je hebt het einde van de vacature bereikt en betekent dit dat je nog steeds enthousiast bent en jezelf in ons team ziet? Dan nodigen wij je uit om je motivatie en curriculum vitae met ons te delen.

Functie eisen Front Office Agent:


Wij zoeken naar medewerkers die:
  • Hotel- of Leisure gerelateerde ervaring hebben in een soortgelijke rol.
  • Goede taal- en communicatievaardigheden hebben in het Engels en bij voorkeur ook in het Nederlands.
  • Houden van verantwoordelijkheid en stressvolle piekperiodes goed aan kunnen.
  • Flexibel, praktisch, gemotiveerd en positief ingesteld zijn.
  • Probleemoplossers zijn die graag uitdagingen aangaan.