Home » Amsterdam » Front Office Manager

Front Office Manager - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Management

Functie(s) :

Management: operationeel manager , rooms division manager , reserveringsmanager

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

28.11.2022

Omschrijving vacature Front Office Manager:

Ben jij die manager pur sang die altijd net dat beetje extra geeft? Ben je supergastvrij en weet jij hoe je ervoor zorgt dat gasten zich thuis voelen omdat jij alle ins & outs weet van de PC Hooftstraat en het Museumkwartier? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Front Office Manager van het Jan Luyken Hotel in Amsterdam

Wat ga je doen?
Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en je collega’s in het Front Office team. Je helpt gasten bij het inchecken, vertelt enthousiast welke highlights ze vanmiddag allemaal kunnen bezoeken en vraagt of je een tafeltje voor ze mag reserveren bij dat ene bijzondere restaurant in de stad. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat alles binnen je team op rolletjes verloopt. Zo ben je een kei in het coördineren van taken, draag je zorg voor de personeelsbezetting en begeleid je met plezier (nieuwe) collega’s en stagiaires binnen het team. Ook het voeren van sollicitatie- en beoordelingsgesprekken is part of the job. Geen dag is hetzelfde in ons hotel en dat is precies wat het werk zo leuk maakt!
Je geniet van blije gasten en doet er alles aan om hen - samen met je team natuurlijk - van onberispelijke service te voorzien. Jij weet maar al te goed dat wanneer je team blij is, je gasten dat ook zijn. 

Wie zijn wij?
Eden Hotels is een Nederlandse hotelfamilie die al sinds 1947 met veel plezier zorgt voor lokale beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten. Wij zitten met onze 14 hotels in alle leuke steden en verrassende plekken in Nederland. We weten alles van onze steden en zorgen ervoor dat de gast eigenlijk gewoon even één van ons is. We doen het allemaal net even iets anders, iets eh… prikkelender! Eigenwijs, persoonlijk, fris, uniek. Dat is Eden.

Bij het splinternieuwe boutique hotel Jan Luyken in het Amsterdamse Museumkwartier draait het allemaal om service. Om superpersoonlijke service, welteverstaan. Het kleine team vol jonge enthousiastelingen doet namelijk niets liever dan gasten heerlijk in de watten leggen. En net als dat dichter en etser Jan Luijken dat had, hebben de collega's een sterk oog voor detail. Als gast weet je dan ook maar al te goed dat je bij het Jan Luyken Hotel een onvergetelijk verblijf te wachten staat.
 

Functie eisen Front Office Manager:

Wie ben jij?
  • Jij zet de gast onvoorwaardelijk op nummer één;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie (en een plus als je MEWS kent);
  • Je woont (in de buurt) van Amsterdam en vindt het leuk om verschillende tijdstippen te werken;
  • Je bent altijd enthousiast, supersociaal en een echte aanpakker;
  • Je staat stevig in je schoenen en bent een echte (team)leider;
  • Je laat je niet zo snel gek maken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee.
Wat kun je van ons verwachten?
  • Een fulltime overeenkomst;
  • Ruimte voor inbreng en een marktconform salaris;
  • Een gezellig & flexibel team, leuke borrels en een te gek jaarfeest;
  • Werken op een heerlijke en inspirerende locatie in hartje Amsterdam;
  • Korting op overnachtingen, eten en drinken binnen Eden Hotels;
  • Uitgebreide trainingsmogelijkheden binnen de Eden Academy.