Home » Amsterdam » Front Office Manager

Front Office Manager - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: front office manager

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

20.04.2021

Omschrijving vacature Front Office Manager:

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!

Voor Holiday Inn Express - Amsterdam Sloterdijk zijn wij nu op zoek naar een Front Office Manager ter versterking van het team.

Functieomschrijving
Als Front Office Manager ben jij de spil in "Rooms Division". Je motiveert en enthousiasmeert je collega’s; je zorgt dat alle reserveringen en ontvangsten met de grootste glimlach worden verzorgd. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van de supervisor van het schoonmaakbedrijf en de night-auditors. Als lid van het managementteam rapporteer je rechtstreeks aan de General Manager. Bij Holiday Inn Express Sloterdijk kun jij als Front Office Manager de 'leidersschapsrol' aannemen! Jij bent ook verantwoordelijk voor het ontbijt, dat maakt dat deze functie een unieke kans is om jouw 'leidingskills' in te zetten. Bezit jij dit leiderschapsmentaliteit? Dan is dit een goede kans voor jou!

Werkzaamheden:
  • Actief meedraaien in alle shifts aan de receptie; ochtend/middag/nacht
  • Het aansturen, leidinggeven aan, enthousiasmeren van, en trainen van de medewerkers;
  • Het opzetten, optimaliseren en waarborgen van werk- en kwaliteitsprocedures, evenals het periodiek uitvoeren van controles hierop;
  • Mede zorg dragen voor het realiseren van de begrote resultaten/ bezettingspercentages van het hotel o.a. door het toepassen (en optimaliseren) van up en cross-selling;
  • Uitvoering van het totale personeelsbeleid waaronder:
    • Het opstellen/ accorderen van roosters;
    • Zorg dragen voor een optimale personeelsbezetting;
    • Werving, selectie, aanstelling en introductie van (nieuwe) medewerkers;
    • Het voeren van beoordelingsgesprekken;
    • Het trainen, begeleiden en motiveren van medewerkers;

Functie eisen Front Office Manager:

Functie-eisen
  • Minimaal mbo-opleiding in de horeca;
  • Kan goed functioneren onder werkdruk
  • I.v.m. een klein management team, kan zijn/haar tijd effectief indelen (time-management)
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen de hotellerie, waarvan minimaal 2 jaar als (Assistant) Front Office Manager in een +200 kamer hotel;
  • Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid en bijvoorkeur een 3e vreemde taal
  • Jij beschikt over eigen vervoer en/of je kunt ons hotel 24/7 bereiken.
Wie zoeken wij?
  • Jij bent van nature gastvrij
  • Jij streeft naar de beste kwaliteit;
  • Jij bent een aanpakker die in oplossingen denkt;
  • Je hebt een organisatorisch vermogen.
  • Jij bent representatief;
  • Jij bent hulpvaardig naar gast en collega;
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent goed met cijfers;
  • Jij hebt een proactieve houding;
  • Jij kan goed overzicht bewaren;
  • Jij bent kritisch en accuraat.
Kandidaten die niet aan bovenstaand profiel voldoen worden niet in behandeling genomen.

Wie zijn wij?  
Op 14 december 2011 werd het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Sloterdijk Station met 254 hotelkamers geopend. Het hotel ligt naast het treinstation Sloterdijk. Dit station kent een gemakkelijke verbinding met het openbaar vervoer van Amsterdam en omstreken, waardoor je met 10 minuten bij het centraal station van Amsterdam bent, het station van Haarlem en de luchthaven Schiphol. Daarnaast is er gelegenheid om te parkeren, zolang er genoeg plekken overblijven voor de gasten. Doorgroeien is mogelijk binnen de organisatie; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.
 
Het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Sloterdijk Station behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.

Wat bieden wij?
  • Een jonge en dynamische werkomgeving;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Marktconform salaris;
  • Ruimte voor eigen initiatief;
  • Employee rate binnen IHG;
  • Korting op zorgverzekering;
  • Korting op fitness lidmaatschap;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Wil je deel uitmaken van een fris en dynamisch team, heb je de juiste Xpress-factor en lijkt het je leuk om onderdeel te zijn van een snelgroeiende organisatie, met volop toekomstperspectief? Stuur dan je motivatie en cv naar ons via de sollicitatiebutton!