Hotelprofessionals logo


Home » Den Haag » Front Office Manager

Front Office Manager - Den Haag

Solliciteer
col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: front office manager

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

03.03.2023

Omschrijving vacature Front Office Manager:

Gezocht: Een Front office Manager voor ons gloednieuwe hotel!
 
Heb jij een grote passie voor coachen, gastvrijheid en kun jij met jouw vooruitziende blik, onze gasten keer op keer verassen? Dan is deze baan op jouw lijf geschreven. Én je komt ook nog eens te werken in een hotel dat er spik en span uit ziet, want het is onlangs volledig gerenoveerd!

Waar kom ik te werken?
Europa Hotel is in het voorjaar van 2023 compleet gerenoveerd. Hoe leuk is het om in een gerenoveerd hotel te werken met een product waar je trots op mag zijn. Bilderberg staat voor luxe, kwaliteit en gastvrijheid. Onze viersterren hotels staan op de mooiste plekken van Nederland en zien er van buiten en van binnen altijd tiptop uit.

Wat ga jij doen?
  • Op een coachende en motiverende wijze richt je je op de dagelijkse werkzaamheden van de Front Office medewerkers en neem je jouw top team mee in jouw visie op service en gastvrijheid;
  • Op een soepele manier los je klachten en problemen op;
  • Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin operationele en management taken elkaar afwisselen;
  • Je zorgt voor een gestructureerde en adequate afhandeling van de financiële administratie van de Front Office;
  • Je creëert en bewaakt de diverse kwalitatieve en kwantitatieve Brand Standards van de afdeling en het hotel;
  • Je bent onderdeel van het Management Team en rapporteert direct aan de General Manager.

Functie eisen Front Office Manager:

Wie ben jij?
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je bent een expert als het aankomt op hospitality, met een minimum van 3 jaar ervaring in de hotellerie;
  • Je leiderschapskwaliteiten zijn van een even hoog niveau als je gastvrijheidstandaarden;
  • Je klikt met iedereen en iedereen klikt met jou;
  • Je hebt geen 9-17 mentaliteit en weet wanneer je aanwezigheid gewenst is;
  • Je weet om te gaan met een PMS. Wij werken met SIHOT, maar eigenlijk is elke ervaring met een PMS zeker een plus.
Wat wij jou bieden:
  • Een baan met hele leuke collega’s;
  • Zeer aantrekkelijke fiscale voordelen bij de aanschaf van een telefoon & abonnementen, computer & tablet, (elektrische) fiets, Bol.com, Coolblue en Bijenkorf cadeaubonnen, fitness, sport attributen, HelloFresh, We zijn hiervoor aangesloten bij fiscfree.nl;
  • Wij vinden mentale gezondheid erg belangrijk, daarom kun je via ons terecht bij Open Up. Je kan hierdoor direct terecht bij een gecertifieerd psycholoog, en leuke workshops volgen;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenregeling op basis van staffelvorming;
  • Korting op hotelovernachtingen binnen Event Hotels en de hotels van de brand wereldwijd;
  • Flexibele werktijden;
  • Ruimte om te groeien en te ontwikkelen;
  • Een goed salaris conform horeca CAO, gebaseerd op kennis en eerder opgedane ervaring. 
Oké, leuk! En hoe nu verder?
  • Solliciteer via de knop ‘Solliciteer direct’ of mail naar laury.koene@bilderberg-europahotel.nl om je interesse kenbaar te maken.
  • Als we beide enthousiast zijn, maken we een afspraak voor een kop koffie in het hotel.

Solliciteer