Home » Den Haag » Front Office Manager

Front Office Manager - Den Haag

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: front office manager

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

17.05.2022

Omschrijving vacature Front Office Manager:

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterrenhotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 270 elegante gastenverblijven en 10 vergaderzalen. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.
 
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor een goede werking en het beheer van de Front Office afdeling. 

De taken en verantwoordelijkheden zijn:
  • Het leiding geven aan de supervisors, receptionisten en portiers,
  • Het toezien op de correcte omgang met de gasten en relaties,
  • Het behandelen van klachten,
  • Het coördineren/regelen van de uitvoering van werkzaamheden in de Front Office,
  • Het opstellen van werkroosters en verzorgen dat er voldoende bezetting is,
  • Het aannemen van nieuwe medewerkers,
  • Het uitvoeren van beoordelingen,
  • Het signaleren van en doen van voorstellen voor mogelijke verbeteringen binnen de afdeling.

Functie eisen Front Office Manager:

  • Je hebt goede organisatorische kwaliteiten,
  • Je werkt accuraat,
  • Je bent creatief en stressbestendig,
  • Je bent flexibel inzetbaar,
  • Je hebt een afgeronde Middelbare Hotelschool of een vergelijkbare opleiding,
  • Je beheerst de talen Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pre,
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Front Office Manager/assistent Front Office Manager,
  • Kennis van Microsoft Office en MEWS is een pre,
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij jou?
  • Salaris volgens Horeca cao
  • Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling
  • Collectieve bedrijfsfitness
  • Korting in alle hotels van de Amrâth Hotel Groep.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.