Company Info

Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague


Gevers Deynootplein 30
2586 CK Den Haag , Zuid-Holland (Netherlands)

  • Stars***** 5 stars
  • HotelgroupAmrath Hotels
  • ContactPersoneelszaken medewerkster
  • Phone0704162636
  • Websitewww.amrathkurhaus.com
» Company Profile

Home » Den Haag » Front Office Manager in Grand Hotel Amrath Kurhaus

Front Office Manager in Grand Hotel Amrath Kurhaus - Den Haag

col-wide 

Category :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Occupations :

Reception: front office manager

Function feature :

Managerial

EmploymentType :

Full time

Education :

MBO/HBO

Experience (in years) :

2 - 5

Posted:

06.11.2021

Job Description Front Office Manager in Grand Hotel Amrath Kurhaus:

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterrenhotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 270 elegante gastenverblijven en 10 vergaderzalen. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.
 
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor een goede werking en het beheer van de Front Office afdeling. Een leider in gastvrijheid en kwaliteit. Wij zijn op zoek naar een manager met passie voor de hospitality industrie.
Je zult het team (bege)leiden en trainen voor de juiste ontwikkeling om de gasten een werkelijk fantastische ervaring te bezorgen.
Het ontwikkelen en ondersteunen van de Front Office Medewerkers en dienstdoende afdelingen zal een belangrijk aspect van de rol van de Front Office Manager op het hoogste niveau van gastenservice zijn. Je communicatieve vaardigheden even als goede kennis van Microsoft Office en IDPMS zijn een pre.

De taken en verantwoordelijkheden zijn:
  • Het leiding geven aan de supervisors, receptionisten en portiers,
  • Het toezien op de correcte omgang met de gasten en relaties,
  • Het behandelen van klachten,
  • Het coördineren/regelen van de uitvoering van werkzaamheden in de Front Office,
  • Het opstellen van werkroosters en verzorgen dat er voldoende bezetting is,
  • Het aannemen van nieuwe medewerkers,
  • Het uitvoeren van beoordelingen,
  • Het signaleren van en doen van voorstellen voor mogelijke verbeteringen binnen de afdeling.

Job Requirements Front Office Manager in Grand Hotel Amrath Kurhaus:

  • Je hebt goede organisatorische kwaliteiten,
  • Je werkt accuraat,
  • Je bent creatief en stressbestendig,
  • Je bent flexibel inzetbaar,
  • Je hebt een afgeronde Middelbare Hotelschool of een vergelijkbare opleiding,
  • Je beheerst de talen Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pre,
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Front Office Manager/assistent Front Office Manager,
  • Kennis van Microsoft Office en IDPMS is een pre,
  • Je bent fulltime beschikbaar.
 
Grand Hotel Amrâth Kurhaus biedt je een interessante en zelfstandige functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie, die voortdurend in beweging is. Je kunt dan ook rekenen op een prima arbeidsvoorwaardenpakket en voldoende mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.
 
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.