Home » Amsterdam » Front Office Medewerker

Front Office Medewerker - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

11.02.2020

Omschrijving vacature Front Office Medewerker:

Als front office medewerker ben je letterlijk het gezicht van het hotel. Gasten vertrouwen erop dat jij ze ontvangt en wegwijs maakt in het hotel maar ook in de omgeving. Een professionele en gastvrije houding is dan ook essentieel voor deze functie. Daarnaast ben je organisatorisch sterk. Je weet wat prioriteit heeft en je kan snel schakelen. Je bent collegiaal en kan helder communiceren naar zowel gasten als collega's. Je valt niet uit je rol als gastheer/gastvrouw, ook niet in de lastige situaties. En het allerbelangrijkste, je hebt zichtbaar plezier in het werk.

Als frontoffice medewerker ben je onder meer verantwoordelijk voor de volgende taken:
  • Receptie/guest relations service­verlening
  • Opmaken van de rekeningen en het verzorgen van de betalingen
  • Op een correcte wijze afhandelen van binnenkomende en uitgaande telefonie
  • Het aannemen en maken van reserveringen
  • Overige administratieve werkzaamheden zoals het verzorgen van mailing en filewerkzaamheden

Functie eisen Front Office Medewerker:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift, tweede vreemde taal is een pré
  • Gastgerichte en proactieve instelling
  • Sterk probleem oplossend vermogen
  • Representatief
  • Minimaal 2 jaar ervaring, kennis van reserveringssystemen (Fidelio) is een pré
Bovenal zijn wij op zoek naar enthousiaste, vriendelijke, leergierige en hardwerkende medewerkers.
 
Wij bieden:
  • Een uitdagende en afwisselende baan
  • Goede arbeidsvoorwaarden en een salaris conform het AVR van KHN
  • Training en opleiding
  • De mogelijkheid je binnen ons bedrijf te ontwikkelen
  • Werken in een prettige en inspirerende omgeving
Wij hanteren een inwerkperiode van een maand  inclusief een interne opleiding.

Pas jij in bovenstaande functieprofiel en ben je op zoek naar een uitdagende en leerzame werkplek in hartje Amsterdam? Stuur dan snel je C.V. met foto en motivatie.
Voor vragen kunt u contact opnemen met de afdeling Personeelszaken op telefoon nummer 020-55 50  222.