Front Office medewerker - Den Haag

Mercure Hotel Den Haag Central Den Haag

  • € 2.488 per maand
  • Parttime, 24 - 38 uur p/w
  • MBO
  • 2 - 5 jaar ervaring
  • Taal: NL / EN
  • Operationeel
  • Callcenter / Guest Relations / Receptie
  1. Solliciteren

 

Zoek jij een leerzame en leuke uitdaging in een bruisend hotel én in een top team? 

Als Receptie medewerker werk je, onder leiding van de Supervisors, samen met een team van gezellige collega's. Jullie zorgen er voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Vanaf het eerste contactmoment met onze gasten tot het moment dat zij weer vertrekken ben jij hun aanspreekpunt binnen het hotel en de gastheer of gastvrouw van Mercure Den Haag Central. 


Wat er verder gaat gebeuren tijdens jouw werkdag? Als Receptionist verwelkom je onze gasten op jouw authentieke manier en zorg je dat de check in al een feestje voor de gast is. Daarbij kun je natuurlijk vertellen wat onze gasten kunnen beleven en zorg jij dat ze wegwijs worden in de stad Den Haag en omgeving. 

 

Onze gasten staan bij jou op nummer 1 en daarom heb je veel contact met de andere afdelingen (Housekeeping, reserveringen, F&B). Jij weet dat op de achtergrond alle processen zo geregeld zijn, dat de gast het in onze service aan niets ontbreekt. Jij bent flexibel genoeg om daar gastvrij op in te spelen. Verder kun jij je enthousiasme ook overbrengen op de rest van het team. Voor de functie van Receptionist zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s in ons hotel, voor 3 tot 5 dagen in de week.  

 

Heb jij ambitie en wil je doorgroeien? Leuk! 'Durf te groeien' is ons motto en dat is in deze functie absoluut mogelijk. 

Wie ben jij?! 

Voor de functie van Receptionist zijn we op zoek naar diegene die het verschil maakt voor onze gasten. Jij bent spontaan, zelfverzekerd en jij gaat net voor dat stapje extra om te zorgen dat de gast een onvergetelijk verblijf bij ons heeft. Dit doe je natuurlijk samen met je collega's in teamverband. Gast- en servicegerichtheid en gevoel voor commercie zijn voor jou zelfsprekend. Je bent ‘outgoing’, communicatief zeer sterk en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Spreek je ook nog een derde taal, dan is dat natuurlijk een mooi voordeel. Je bent flexibel en je vindt het fijn om in wisselende diensten te werken. Daarbij moet je denken aan ochtend- en avonddiensten en werken in het weekend. 

 

Wat bieden wij allemaal aan jou? 

  • Salaris in schaal 5 van de Horeca CAO €2.488,13 op basis van een fulltime contract). We betalen 7,5% boven de horeca-CAO!; 
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime (38-urige) werkweek; 
  • Reiskostenvergoeding tot wel €23,-; 
  • Een Heartist kaart van Accor. Hiermee krijg je onder andere korting op hotelovernachtingen; 


En nu?! 

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf bij ons werken? Je voldoet aan het profiel en onze criteria? Dan ga jij jezelf natuurlijk verkopen aan ons! Stuur jouw cv en motivatie door naar Jordy Burger, Operations Manager van Mercure Den Haag Central. 


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Solliciteren
  1. Front Office medewerker
  2. Mercure Hotel Den Haag Central Den Haag
  1. Solliciteren

Vragen gaan direct naar het hotel.