Home » Driebergen-Rijsenburg » Front office medewerker

Front office medewerker - Driebergen-Rijsenburg

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

15.04.2021

Omschrijving vacature Front office medewerker:

Ben jij die gastvrije, enthousiaste Front office medewerker die graag vier/vijf dagen in de week wil schitteren? Geef jij onze gasten net dat beetje aandacht meer? Dan zijn wij op zoek naar jou!!

Het professionele team van Baak Hospitality bestaande uit de afdelingen Restaurant, Keuken, Receptie, Baak Boeking, Banqueting, Housekeeping en Hotelmanagement zorgt voor een bijzondere sfeer en gastvrijheidsbeleving. Dagelijks dragen zij zorg voor ons serviceconcept, zodat de deelnemers van de Baak opleidingen, onze zakelijke gasten en onze leisure gast zich thuis vullen. De collega's van Baak Hospitality zorgen ervoor dat de deelnemer zich thuis voelt!


Taken en verantwoordelijkheden
 
 
  • Eerste aanspreekpunt voor gasten en collega’s
  • Verantwoordelijk voor juist verloop telefoonverkeer
  • Op juiste wijze afhandelen van de email in meerdere talen
  • In- en uitchecken van de gasten en de administratieve werkzaamheden hiermee verbonden
  • Aannemen van reserveringen van toeristen en deze verwerken in het hotelsysteem (Vips)
  • Gezamenlijk met het receptie team ben je verantwoordelijk voor beschikbaarheid op diverse boeking sites
  • de werkzaamheden aangaande de receptie gebeuren in wisseldiensten gedurende 7 dagen per week, je werkt in een wekelijks wisselend rooster
  • Zorg dragen voor de naleving van voorgeschreven SOP's

Functie eisen Front office medewerker:

Jouw profiel
 
  • Je beschikt(of in opleiding) over een afgeronde Middelbare/Hoger Hotelschool opleiding, TIO, MTRO Toerisme
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een hotel als receptionist(e) of volgt op dit moment een toeristische opleiding en wil graag je werkervaring uitbreiden
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal en Duitse taal
  • Je bent representatief en hebt gastgerichtheid in een hoog vaandel
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je hebt oog voor detail
  • Je bent enthousiast en flexibel
  • Je bent sociaal vaardig en een echte teamplayer
Wat bieden wij? Wat wij er tegenover stellen is het spannende gevoel om onderdeel uit te maken van een ambitieuze organisatie, die bezig is haar positie als unieke leeromgeving verder uit te bouwen. Bij Baak Hospitality krijg je snel vertrouwen om zelfstandig zaken te regelen zoals jij dat wilt. Je wordt ook gestimuleerd om verantwoordelijkheid te nemen; daar moet je wel mee om kunnen gaan.

Wij bieden een marktconform salaris ( Horeca CAO Schaal 4/5).

Ben je nieuwsgierig geworden en voldoe  je aan bovenstaand profiel? Solliciteer dan nu op deze vacature. Wij ontvangen graag je motivatiebrief alsmede een cv. Indien je opleiding en ervaring niet aansluiten bij het gevraagde profiel, heeft reageren op deze vacature geen effect.

Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Linda Visee - Front Office Manager, via telefoonnummer 0343 – 556455