Front Office Medewerker (PT) - Amsterdam

De functie: Front Office Medewerker (PT)
Functie beschikbaar per: direct
 
Grand Hotel Amrâth Amsterdam:
Grand Hotel Amrâth Amsterdam heeft op 8 juni 2007 vol trots haar deuren geopend in het Scheepvaarthuis, een rijk gedecoreerd monument in de Amsterdamse School stijl. Een unieke locatie in het centrum op slechts 500 meter van Centraal Station en 1100 m van de Dam. Vijfsterren service, stijl en persoonlijke aandacht staan bij ons hoog in het vaandel. Het vijfsterren deluxe hotel heeft 165 kamers, waarvan 25 suites, een zestal vergader/banquet zalen, een restaurant, bar/lounge en een Wellness centrum.
 
Doel:
Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor te welkom heten en in-en uitchecken van de gasten in ons hotel.
 
De afdeling:
De Front Office Medewerker werkt op de afdeling Front Office en heeft als directe leidinggevende de Front Office Manager.
 
Taken en Verantwoordelijkheden:
- het in- en uitchecken van (binnen- en buitenlandse) hotelgasten op een warme en professionele wijze;
- het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten (ook telefonisch) op een hoog service niveau;
- administratieve en boekhoudkundige taken, bijbehorend aan de functie receptionist; 
- het begeleiden van gasten op gepaste wijze naar hun kamer of naar een van de outlets binnen het hotel
- het verwerken van betalingen en boekingen in het IDPMS systeem