Front Office Shiftleader - Rotterdam

Urban Residences Rotterdam Rotterdam

• Fulltime
• MBO/HBO
• 2 - 5 jaar ervaring
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Is het jouw droom om van de Rotterdamse skyline jouw werkplek te maken? Heb je gastvrijheid in je bloed zitten en ben je een echte hospitality professional? Lees dan snel verder, want Urban Residences is op zoek naar jou!

Urban Residences Rotterdam

Urban Residences is een hotel dat zich specialiseert in de verhuur van full serviced designappartementen voor een verblijf van 2 dagen tot maximaal 6 maanden, voor zowel de zakelijke als Leisure markt. Met een vestiging in Rotterdam en Maastricht zijn wij op zoek naar internationale groei, met als doelstelling Urban Residences uit te breiden naar 10 vestigingen in en om Nederland.

Urban Residences Rotterdam staat bekend om zijn WOW-effect. De 24 appartementen en 54 studio’s zijn gehuisvest in de B-Tower, een vooruitstrevend staaltje architectuur in het hart van Rotterdam. De B-Tower is namelijk gebouwd boven warenhuis De Bijenkorf. De bekende winkelstraten zoals de Lijnbaan en de koopgoot liggen direct aan de voeten van onze gasten. Aan de overkant ligt de Beurs en het World Trade Center Rotterdam. Wees welkom en ervaar het gevoel van Luxury Living in hartje Rotterdam!

Vacature Front Office Shiftleader

Als Front Office Shiftleader ben jij het visitekaartje van ons hotel. Wij hebben een sfeervolle receptie waarbij jouw werkterrein niet alleen bestaat uit de Front Office. Wij bieden gasten persoonlijke service en hebben een klein team aan collega’s werkzaam dagelijks. Hierdoor zijn wij flexibel, hebben een groot team gevoel en is geen dag hetzelfde. Oh en ook handig om te weten, wij zitten in de CAO recreatie waarbij je in deze functie meer verdient dan in de Horeca CAO!

Wat zijn je werkzaamheden?

• Het in- en uitchecken van gasten;
• Het assisteren van gasten bij vragen en problemen;
• Het verwerken van reserveringen en betalingen;
• Het beantwoorden van het telefoon- en mailverkeer;
• Eventueel het beantwoorden van reviews (indien je hier ervaring mee hebt);
• Een goede, efficiënte communicatie met en tussen de medewerkers schoonmaak en technische dienst;
• Het verrichten van administratieve werkzaamheden;
• Het bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid.

Word jij hier ook heel enthousiast van of wil je meer informatie over deze functie? Dan kun je hiervoor terecht bij Deborah van den Anker via da@urbanresidences.com tel: 010 414 3299.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd.

Wat mag je van Urban Residences verwachten?

• Een leuke en afwisselende baan in een gezellig klein team;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Een informele werkomgeving in een jong en ondernemend bedrijf;
• Marktconform salaris volgens CAO Recreatie (geen horeca CAO dus gunstiger!!;
• Team en bedrijfs- borrels en uitjes;
• Urban Budget wat je uit kan geven in onze locaties (zo hebben we ook een locatie in hartje Maastricht!);
• Korting bij hotels over de hele wereld via het Hotel Employee Rate programma.