Front Office medewerker (FT) - Rotterdam

Le Marin Boutique Hotel Rotterdam

• Fulltime
• MBO/HBO
• 0 - 1 jaar ervaring
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Guest Relations / Receptie / Reserveringen

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

“Alle verwachtingen van ons verblijf in Rotterdam waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij!

We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Rotterdam. Kom jij ons versterken?

In het kort:

• Front Office Medewerker voor een small luxury boutique hotel vlakbij het centrum van Rotterdam;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soort gelijke functie;
• Je bent ambitieus en doet er alles aan om verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

Over de vacature:

Ben jij diegene die de verwachting van onze gast weet te overtreffen? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Le Marin Boutique Hotels (onderdeel van Excite Hotels) is op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker die met veel plezier de receptie diensten professioneel en gastvrij te laten verlopen. Een zeer afwisselende baan waarbij je de Front Office Manager ondersteunt!

Hoe ziet jouw dag eruit bij Le Marin Boutique Hotels?

• Het verwelkomen van gasten;
• Het in- en uitchecken;
• Verstrekken van (toeristische) informatie;
• Assisteren bij vragen en problemen;
• Het verwerken van reserveringen en betalingen;
• Het beantwoorden van telefoon- en mailverkeer;
• Een goede en efficiënte communicatie met en tussen de medewerkers van het restaurant, schoonmaak en technische dienst;
• Het verrichten van lichte administratieve werkzaamheden.

Wat bieden we je?

• Een salaris (we betalen boven de CAO) dat past bij jouw kennis en ervaring;
• Een leuke functie binnen een jong dynamisch team;
• Vrijheid om jezelf binnen het hotel en/of de hotelketen te blijven ontwikkelen;
• Geen nachtdiensten: Lucky you ;-)!
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden*.

We zijn voor deze functie op zoek naar iemand die full-time ons team komt versterken. Wil je echter parttime werken dan is dat altijd bespreekbaar. Mocht het bij jouw ambitie passen, dan is er ook ruimte om door te groeien binnen één van de andere Excite Hotels.

De secundaire arbeidsvoorwaarden

Als onderdeel van het team van Excite Hotels hebben we een aantal interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. Naast het feit dat er vele doorgroeimogelijkheden binnen de groep, stimuleren we dat graag jij je verder ontwikkelt. Verder:

• Een bonus van € 250,- wanneer je niet ziek bent in een kalenderjaar;
• 50% korting op een verblijf bij één van onze hotels. Jouw vrienden en familie profiteren ook van 25% korting;
• Medewerker van het kwartaal: € 250,-;
• Medewerker van het jaar: € 500,-;
• Breng jij een nieuwe collega aan binnen één van onze hotels, dan krijg je een aanbrengbonus van € 250,- en nog eens € 250,- wanneer het contract verlengd wordt;
• Elk jaar een inspirerend kerstpakket, bij ons geen toastjes of muffe paté :);
• We vieren jouw verjaardag met een persoonlijk verjaardagscadeau;
• Ben je 5 jaar in dienst, krijg je een bonus van € 500,-. Blijf je nóg eens 5 jaar langer bij ons, dan krijg je zelfs een bonus van € 1.000,-;
• Inkoopvoordelen bij onze preferred suppliers zoals The Spa Collection, maar ook voor een eigen hotelbed of andere leuke dingen in je huis!

Word jij hier blij van?

Is deze functie op jouw lijf geschreven en ben je enthousiast? Solliciteer via onderstaande link en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Nog vragen?

We snappen het als je nog vragen hebt, neem gerust contact op met Laurie van der Baan - HR Manager.

Over Le Marin Boutique Hotel

Le Marin Boutique Hotel, gelegen aan het Henegouwerplein in Rotterdam, is een viersterrenhotel met 35 kamers, receptie en een ontbijtrestaurant. Haar kleinere broertje Le Petit Marin Boutique Hotel is 300 meter verderop gevestigd in de Graaf Florisstraat. Dit driesterrenhotel beschikt over 33 kamers.

Over Excite Hotels

Een bijzondere collectie van inspirerende small luxury design hotels in Nederland,

dát is waar Excite Hotels voor staat én gaat! De X staat voor uniek, onderscheidend en ook het onbekende waar gasten naar op zoek zijn. We zijn één van de snelst groeiende hotelgroepen in Nederland en hebben momenteel twee hotels in Rotterdam en drie in Amsterdam. Binnenkort voegen we ook een locatie in Scheveningen toe aan ons portfolio!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Functie eisen Front Office Medewerker:

Jij hebt de volgende vaardigheden onder de knie:

• Gastvrijheid, gastvrijheid, gastvrijheid
• Nauwkeurig in de uitvoering van alle werkzaamheden
• In oplossingen denken en de gastenervaring daarbij niet uit het oog verliezen
• Goed kunnen schakelen tussen de verschillende werkzaamheden
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in schrift als in spraak
• Flexibel en bereid zijn om in de weekenden en avonden te werken

Jij weet altijd het overzicht te bewaren en blinkt uit in de details – gasten weet je te verrassen met jouw kennis over de stad en de vriendelijke ontvangst. Het rauwe en unieke karakter van Rotterdam weet jij als geen ander over te brengen, jij bent het kompas dat onze gast nodig hebben voor hun reis in Rotterdam.