Home » Amsterdam » Front Office Nachtreceptionist

Front Office Nachtreceptionist - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Callcenter: callcenter agent
Guest Relations: guest relations officer , guest relations medewerker
Receptie: supervisor front office , receptionist , night receptionist , minibar employee

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

18.07.2019

Omschrijving vacature Front Office Nachtreceptionist:

Omschrijving vacature Front Office Nachtreceptionist:
Ben jij een echte nachtbraker en lijkt werken in de nacht jou ideaal? Vind jij het fijn om taken zelfstandig af te handelen?  Dan is de functie van nachtreceptionist bij the niu Fender Hotel in Amsterdam de ideale functie voor jou!
Je functioneert gedurende de nacht als aanspreekpunt voor de gasten in ons hotel. Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid, administratie en de service in de nacht. Daarnaast kan het ook voorkomen dat jij gasten laat op de avond moet inchecken, vroeg in de ochtend moet uitchecken of vragen van gasten moet beantwoorden. Een van je andere taken is het beantwoorden van de telefoon. Verder controleer je de bestaande reserveringen en voer je nieuwe reserveringen in. Op het moment dat jij je shift overdraagt aan je collega zorg je voor een goede communicatie en follow-up.

Je hoofdtaken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
• Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;
• Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;
• Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden.
• Medeverantwoordelijk voor het maken van kamerreserveringen en het controleren van bestaande reserveringen.
• Het uitvoeren en tegemoetkomen aan de wensen van gasten en zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten.
• Het opmaken van de rekeningen en het verzorgen van de betalingen.
• Het bijwonen van shiftbriefings en afdelingsoverleggen.

Enthousiasme en passie zijn hier het sleutelwoord. The niu Fender in Amsterdam is een vernieuwend concept dat zich voornamelijk op Millennials richt.
 

Functie eisen Front Office Nachtreceptionist:

Functie eisen Front Office Nachtreceptionist
• Je hebt een studie behaald in de richting van toerisme/ horeca of genoeg ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt geen bezwaar tegen een flexibel werkrooster zowel doordeweeks als in de weekenden;
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij bieden:
Fijne werksfeer in een internationale omgeving;
Horeca CAO conform salaris;
Een fijne werksfeer;
Mogelijkheden tot doorgroeien;
Personeelstarieven voor hotelovernachtingen binnen Novum hotels;
Opleidingsmogelijkheden.