Home » Amsterdam » Front Office stage

Front Office stage - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Guest Relations: guest relations officer , guest relations medewerker
Receptie: front office manager , receptionist , night receptionist , minibar employee

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

22.08.2019
S-BB Erkende Stage

Hotel Arena B.V. is een erkend leerbedrijf

Omschrijving vacature Front Office stage:

Wie zijn wij?
Hotel Arena is een buitengewoon stadshotel met diepe wortels in Amsterdam en met haar voeten in het gras van het Oosterpark. In de groene beschutting van ons monumentale pand vieren we de contrasten die Amsterdam kleuren. Stimuleren we bijzondere ontmoetingen tussen gewone mensen en gewone ontmoetingen tussen bijzondere mensen. Hotel Arena heeft 4 sterren, 139 kamers, event studio’s, het café-restaurant PARK, een verborgen patio en een oude kapel. Al met al de plek waar je eet, drinkt, werkt, slaapt, danst. Waar je praat en luistert, ontdekt en herkent, thuiskomst, uitgaat en grenzen verlegt.

Wat ga jij doen?
Als stagiair Front Office ben jij de rechterhand van onze Front Office Manager. Tot je takenpakket behoren zowel operationele als management werkzaamheden. Jij gaat pro actief meedenken over innovatieve projecten om de dienstverlening te verhogen en implementeert deze op de werkvloer.  Daarbij fungeer jij als ambassadeur en aanspreekpunt voor al onze gasten die je met jouw persoonlijke en gastvrije “touch” ontvangt. Je bent onder andere bezig met het in- en uitchecken van onze gasten, het verstrekken van verschillende informatie, up- en cross-selling, bedienen van de telefooncentrale en je houdt je bezig met administratieve handelingen. Je bent tevens de eerste hulp bij klachten en-/of opmerkingen van onze gasten. Ook zal je de volgende taken gaan uitvoeren: informatie geven over zeer uiteenlopende zaken zoals het openbaar vervoer en bezienswaardigheden; speel jij voorafgaand, tijdens het verblijf en na vertrek in op de behoeftes van onze (VIP) gasten, zodat ze een fantastisch verblijf hebben en zet je altijd die extra stap!

Functie eisen Front Office stage:

Wie ben jij?
Naast een leergierige en nieuwsgierige instelling beschik je over de volgende kwaliteiten:
  • Je studeert aan de Hoge Hotelschool of een vergelijkbare opleiding;
  • Je bent stressbestendig en kunt zelfstandig werken;
  • Je bent representatief en gastgericht;
  • Je kunt werken in teamverband.
 Wat bieden wij?
  • Je gaat werken in een inspirerende en informele werkomgeving in een dynamische organisatie en de kans op het verbreden en verdiepen van je kennis, vaardigheden en vergroten van je netwerk;
  • We hebben aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals; Een stagevergoeding, personeelskorting binnen de F&B, in house experience en leuke personeelsuitjes;
  • Een stage vergoeding.
Voldoe je aan het bovenstaande profiel en ben je opzoek naar een uitdagende stage? Solliciteer dan direct door je motivatiebrief en curriculum vitae te sturen naar: work@hotelarena.nl t.a.v. HR. Voor meer informatie kan je contact opnemen met de afdeling HR via hr@hotelarena.nl of 020 – 850 2409