Front Office stage per direct! - Amsterdam

A people-person, multitasker, awesomeness, people and planet (sometimes profit) person

Wij zijn Conscious Hotels en bestaan al ruim 10 jaar! In die tijd zijn we gegroeid van een klein hotel naar een groep van stijlvolle eco-hotels. We hebben nu 4 hotels, twee biologische restaurants, een koffiebar en grab&go shops – en we blijven uitbreiden. We willen dat onze gasten een toffe tijd beleven, daarom bedenken we altijd frisse, creatieve manieren om met onze gasten te connecten. Dat noemen we “Eco-Sexy. Big Smiles”.

A day in the life of…

Tijdens jouw stage als Host begrijp je als geen ander dat de gast het middelpunt van de belangstelling is. Je vindt het leuk om - iedere dag weer - het de gasten naar de zin maken, en je helpt ze met van alles en nog wat, bijvoorbeeld het in- en uitchecken en het beantwoorden van vragen. Verder maak je de lekkerste koffies en upsell je allerlei mooie producten uit onze bar/shop. Als het gezicht van Conscious ben je een echte ‘storyteller’ en deel jij het verhaal van Conscious. De gasten kunnen dan ook voor alle ins- en outs over Conscious Hotels en Amsterdam bij jou terecht, of het nou om aanbevelen van leuke eettentjes gaat, helpen met het OV, of gewoon een leuk gesprek voeren, you’ve got it! 

Hiernaast zijn onze Hosts het aanspreekpunt bij verdere uitdagingen, zoals bijvoorbeeld klachtenafhandeling; waar ze altijd zorgen dat de gast weer met een big smile de deur uit loopt. Je zult dan ook de kans krijgen om te leren hoe je hier het beste mee om kunt gaan, en zo de ultieme gastbeleving waar kunt maken. Ook zul je veel contact hebben met verschillende afdelingen zoals Housekeeping en Technische Dienst; en leer je diverse systemen kennen. Je zult op alle vier locaties werken; waar de taken en sfeer ietwat verschillen. Hierdoor zul je het hotelwezen nog beter leren kennen. Met andere woorden, je dag is veelzijdig, waardoor je jezelf kunt ontwikkelen op meerdere vlakken. En dat maakt het ook zo leuk!