Home » Amsterdam » Front Office Stagiair(e)

Front Office Stagiair(e) - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

17.09.2021
S-BB Erkende Stage

Dikker & Thijs Hotel is een erkend leerbedrijf

Omschrijving vacature Front Office Stagiair(e):

Dikker en Thijs Hotel in Amsterdam zoekt een Front Office Stagiair(e) per december 2021 of januari 2022

Wie zijn wij:

Het Dikker & Thijs Hotel is een 4 sterren hotel in het centrum van Amsterdam vlak bij het Leidseplein. Dikker & Thijs is een Klassiek Boutique stijl hotel met 42 kamers die zich bevinden in het historische gebouw en in het 18e-eeuwse pakhuis. Vele kamers hebben uitzicht over de prachtige Prinsengracht. 

In het Dikker & Thijs hotel doen we er alles aan om onze gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden. Als Front Office medewerker ben jij het gezicht van ons hotel en zorg jij ervoor dat onze gasten een fantastische eerste indruk krijgen. 
De Front Desk is het hart van ons hotel.

Je checkt samen met je collega onze gasten in bij aankomst en uit bij vertrek. Hierbij lever jij te allen tijde de exclusieve service die hoort bij een 4 sterren hotel. Jij zorgt ervoor dat onze gasten een persoonlijke benadering krijgen, waarbij elk verzoek geregeld kan worden! Vanaf het moment dat de gast binnenkomt, ben jij bereikbaar voor onze gasten. Tot zij weer vertrekken verleen jij een gastvrije service met een glimlach!

Je taken:
Over het algemeen zal jij voor de volgende taken (deels) verantwoordelijk zijn:
  • Het in en uit checken van gasten;
  • Je bent in staat om op een professionele manier de wensen en behoeften van de gast te achterhalen en weet hieraan tegemoet te komen;
  • Je beantwoordt binnenkomend telefoonverkeer en onderhoud goed contact met alle afdelingen van het hotel, zoals onze technische dienst en housekeeping, om ervoor te zorgen dat de gast een zorgeloos verblijf heeft;
  • Jij en collega’s zorgen ervoor dat onze gasten zich veilig voelen;
  • Je behandelt vragen van gasten op beleefde en hulpvaardige manier.
  • Je geeft onze gasten tips over Amsterdam

Functie eisen Front Office Stagiair(e):

Onze ideale stagiair(e):
  • Iemand die momenteel ingeschreven staat bij een MBO 4 of HBO opleiding gericht op horeca of toerisme. Als onderdeel van deze opleiding dien jij een stage te volgen van minimaal 20 weken (5 dagen in de week);
  • Beschikbaar is op flexibele dagen en tijden, ook in het weekend;
  • De inzet om elke dag weer service van topniveau te bieden;
  • Een enthousiast persoon die gastgericht is;
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden en de mogelijkheid om een positieve indruk te maken;
  • De motivatie om nieuwe kennis en vaardigheden te leren;
  • De flexibiliteit om snel en positief te reageren op uiteenlopende werksituaties;
  • Je bent gastgericht 
  • Je spreekt perfect Nederlands en Engels

Wil jij onderdeel worden van ons team? Solliciteer dan nu!