Front Office Stagiair(e) - Amsterdam

Dikker & Thijs Hotel Amsterdam

• Stage, 32 - 38 uur p/w, 1 - 52 weken
• Praktijkstage
• SBB erkend
• HBO
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Housekeeping / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Dikker en Thijs Hotel in Amsterdam zoekt een Front Office Stagiair(e)

Wie zijn wij:

Het Dikker & Thijs Hotel is een 4-sterren hotel in het centrum van Amsterdam vlak bij het Leidseplein. Dikker & Thijs is een klassiek boutique hotel met 42 kamers die zich bevinden in het historische gebouw op de hoek met de Leidsestraat en in het 18e-eeuwse pakhuis aan de Prinsengracht. Het merendeel van de kamers heeft uitzicht over de prachtige Prinsengracht.  ​Dikker & Thijs staat bekend om zijn culinaire geschiedenis en bestaat al sinds 1915, toen Hendrik Wilhelm Dikker en Henri Thijs compagnons

werden.

In het Dikker & Thijs Hotel doen we er alles aan om onze gasten een zo aangenaam mogelijk verblijf te bieden. Als Front Office-stagiaire loop je mee met de Front Office-medewerker en zorg jij er mede voor dat onze gasten een fantastische eerste indruk krijgen. 

Je checkt samen met je collega onze gasten in bij aankomst en uit bij vertrek. Hierbij lever jij te allen tijde de exclusieve service die hoort bij een 4-sterren boutique hotel. Jij zorgt ervoor dat onze gasten een persoonlijke benadering krijgen, informeert hen over het hotel en adviseert de gasten over uitstapjes, restaurants en allerhande andere zaken die zij vragen. Vanaf het moment dat de gast binnenkomt, ben jij bereikbaar voor onze gasten. Tot het moment dat zij weer vertrekken, verleen jij een gastvrije service met een glimlach!

Als stagiair(e) bij Dikker & Thijs Hotel draai je mee in een ervaren team van ervaren collega’s. We vinden het belangrijk dat je een goede indruk krijgt van het werken binnen het hotel en daarom word je als stagiair(e) behandeld als een volwaardig medewerker. Je krijgt de begeleiding die je nodig hebt om je te ontwikkelen tot een (hospitality) professional. 

Je taken die je gaat leren:

• Het in- en uitchecken van gasten;
• Het op een professionele manier achterhalen van de wensen en behoeften van de gast en hen adviseren;
• Het beantwoorden van binnenkomend telefoonverkeer en onderhouden van goed contact met alle afdelingen van het hotel, zoals onze technische dienst en de housekeeping, om ervoor te zorgen dat de gast een zorgeloos verblijf heeft;
• Jij en collega’s zorgen ervoor dat onze gasten zich veilig voelen;
• Je behandelt vragen van gasten op beleefde en hulpvaardige manier;
• Je geeft onze gasten tips over Amsterdam of over toeristische uitstapjes in de omgeving.

Onze ideale stagiair(e):

• Een leergierige derde- of vierdejaars hbo-student(e) richting Hospitality, Management of Communicatie; 
• Je bent voor minimaal voor 4 tot 5 dagen in de week, voor minimaal 4 maanden;
• Je bent flexibel beschikbaar qua dagen en tijden, ook in het weekend;
• Je zet je elke dag in service van topniveau te bieden;
• Je hebt een representatieve en gastgerichte instelling;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en doet je best om altijd een positieve indruk te maken;
• Je bent gemotiveerd om nieuwe kennis en vaardigheden te leren;
• Je bent in staat om snel en positief te reageren op uiteenlopende werksituaties;
• Je spreekt - en schrijft - perfect Nederlands en goed Engels.
• Teamplayer; je vindt het leuk om in contact te staan met veel verschillende collega’s;
• Administratief sterk; je vindt het leuk om nauwkeurig te werken en behoud ook tijdens stress het overzicht.

Wat wij je bieden:

• Een stagevergoeding tussen € 500,- en € 600,- (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van opleidingsniveau en leerjaar);
• Een uitdagende en afwisselende stage waar je veel kunt leren;
• Een goede werksfeer in een klein team met fijne collega’s

Wil jij onderdeel worden van ons team? Solliciteer dan nu!

Stuur per e-mail je sollicitatiebrief en cv naar: gencer@dtfh.nl