Home » Amsterdam » Front Office Supervisor

Front Office Supervisor - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Management

Functie(s) :

Management: duty manager

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

08.12.2022

Omschrijving vacature Front Office Supervisor:

Zit gastvrijheid in je bloed en vind je het gasten helemaal naar de zin te maken leuk? En ben jij diegene die altijd net even die extra stap zet om dat ook voor elkaar te krijgen? Voor het boutique hotel Jan Luyken zijn we op zoek naar een energieke Front Office Supervisor met leadership skills.

Wat ga je doen?
Als Front Office Supervisor ben jij de “go-to” persoon voor onze gasten en je collega’s. Je zorgt ervoor dat gasten een geweldig verblijf in ons hotel krijgen en zoekt telkens naar manieren om die ervaring zelfs nóg beter te maken. Je bent werkzaam en verantwoordelijk voor zowel de afdeling Front Office alsook Food & Beverage. Je bent een echte teamspeler en weet je collega’s te inspireren, want jij weet als geen ander dat wanneer het team blij is, je gasten dat ook zijn! In wisseldiensten neem jij zowel front office taken op je, als ook die van food & beverage en zorg je ervoor dat het gasten aan niks ontbreekt.  Met de extra aandacht die je geeft weet jij de verwachtingen iedere keer weer te overtreffen. 
 
Wie zijn wij?
Eden Hotels heeft gedurende twee generaties een mooie collectie hotels opgebouwd. Onze hands-on aanpak combineert tientallen jaren ervaring in de hotellerie met zakelijk inzicht, zodat elke collega het beste uit zichzelf kan halen. Met veel plezier zorgen we voor een lokale beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten. Met inmiddels 14 hotels bevinden we ons in de stadscentra van alle grote steden in Nederland. Doordat we in die steden alle verrassende plekken weten, zorgen we ervoor dat de gast zich echt even één van ons voelt. Met onze ambitie om internationaal te groeien, is het onze missie om diezelfde uitstekende service en ervaring in heel Europa te gaan bieden. We hebben spannende tijden voor de boeg met grote projecten in het verschiet, dus het is een geweldig moment om aan boord te stappen!
 

Functie eisen Front Office Supervisor:

Wie ben jij?
  • De gast staat bij jou écht op nummer 1; je zet dan ook altijd die extra stap;
  • Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding;
  • Je werkt goed in een team, maar kunt ook zelfstandig werken;
  • Je kunt jouw team enthousiasmeren, inwerken, begeleiden en coachen;
  • Je hebt een relevante afgeronde opleiding op MBO-4 / HBO niveau;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent flexibel in werktijden en taken;
  • Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en kan goed presteren onder druk en hectiek;
  • Je bent een teamleider en staat sterk in je schoenen;
  • Het is een pré als je kennis hebt van MEWS;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee!
 
Wat kun je van ons verwachten?
  • Een Fulltime / Parttime overeenkomst
  • Een vast maandrooster dat je altijd ruim van tevoren ontvangt;
  • Korting op overnachtingen en eten & drinken bij alle Eden Hotels (en restaurants);
  • Een gezellig team, leuke borrels en een te gek jaarfeest;
  • Interessante en leerzame trainingen.