Home » Amsterdam » Guest Relations medewerker (PT)

Guest Relations medewerker (PT) - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Guest Relations: guest relations medewerker

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

13.02.2020

Omschrijving vacature Guest Relations medewerker (PT):

De functie: Guest Relations medewerker PT
Publicatiedatum: 5-2-2020
Functie beschikbaar per: direct
 
Grand Hotel Amrâth Amsterdam:
Grand Hotel Amrâth Amsterdam heeft op 8 juni 2007 vol trots haar deuren geopend in het Scheepvaarthuis, een rijk gedecoreerd monument in de Amsterdamse School stijl. Een unieke locatie in het centrum op slechts 500 meter van Centraal Station en 1100 m van de Dam. Vijfsterren service, stijl en persoonlijke aandacht staan bij ons hoog in het vaandel. Het vijfsterren deluxe hotel heeft 205 kamers, waarvan 25 suites, een zestal vergader/banquet zalen, een restaurant, bar/lounge en een Wellness centrum.
Neem eens een kijkje op www.amrathamsterdam.com
 
Doel:
De Guest Relations medewerker die wij zoeken is hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het managen van alle (online) feedback die het hotel ontvangt.  
 
De afdeling:
De Guest Relations medewerker is werkzaam op de afdeling Front Office en heeft als directe leidinggevende de Front Office Manager.
 
Taken en Verantwoordelijkheden:
-je bent verantwoordelijk voor het managen van alle feedback die het hotel ontvangt.
-feedback is key! Eén van de doelstellingen is dan ook onze feedback rates op reviewwebsites significant te verbeteren.
-je bent verantwoordelijk voor alle VIP en bijzondere aankomsten in Grand Hotel Amrath Amsterdam.
- je hebt oog voor detail, werkt precies en accuraat.
- je heb mensenkennis en voelt onze gasten goed aan.
- te woord staan en afhandelen van klachten op een persoonlijke en professionele wijze.
- je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken

 

Functie eisen Guest Relations medewerker (PT):

Je bagage:
- hands-on mentaliteit
- Front Office ervaring is een pré
- stressbestendig, communicatief sterk en service gericht
- uitstekende kennis in woord en schrift van de Nederlandse en Engelse taal. (een derde moderne taal is een voordeel.)
 
Ons aanbod:
De functie zal worden ingevuld o.b.v. een jaarcontract. Met de intentie om deze te verlengen bij gebleken geschiktheid. Het betreft een functie o.b.v. een parttime dienstverband, 3 dagen in de week.
 
Ook bieden wij:
- een informele en collegiale werksfeer
- een zelfstandige, uitdagende job
- salaris volgens Horeca CAO
- indien van toepassing reiskostenvergoeding 
- collectieve zorgverzekering 
- erkend leerbedrijf bij SBB (voormalig Kenwerk)


Wilt u direct solliciteren op deze functie? Stuur dan uw CV en motivatiebrief naar onderstaand e-mail- of postadres ter attentie van de genoemde contactpersoon.
Contactpersoon       Henriëtte Kuijper
E-mail adres            sollicitatie@amrathamsterdam.com
Postadres                Grand Hotel Amrath Amsterdam
                                Prins Hendrikkade 108
                                1011 AK Amsterdam
 
Voor meer informatie over deze functie kunt u hetzelfde e-mailadres gebruiken.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld