Facebook


Home » Amsterdam » Hotel Arena is op zoek naar een ervaren Front Office Supervisor

Hotel Arena is op zoek naar een ervaren Front Office Supervisor - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: supervisor front office

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time / Part time

Opleiding :

n.v.t.

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

20.04.2018

Omschrijving vacature Hotel Arena is op zoek naar een ervaren Front Office Supervisor:

Who are we?
Hotel Arena is een buitengewoon stadshotel met diepe wortels in Amsterdam en met haar voeten in het gras van het Oosterpark. In de groene beschutting van ons monumentale pand vieren we de contrasten die Amsterdam kleuren. Stimuleren we bijzondere ontmoetingen tussen gewone mensen en gewone ontmoetingen tussen bijzondere mensen. Hotel Arena heeft 4 sterren, 139 kamers, event studio’s, het café-restaurant PARK, een verborgen patio en een oude kapel. Al met al de plek waar je eet, drinkt, werkt, slaapt, danst. Waar je praat en luistert, ontdekt en herkent, thuiskomst, uitgaat en grenzen verlegt.

 

Functie eisen Hotel Arena is op zoek naar een ervaren Front Office Supervisor:

What are you going to do?
Je draagt zorg voor een goed teamgevoel en door je spontane, natuurlijke leiderschapskwaliteiten coach, motiveer en geef je gedurende je dienst, loyaal leiding aan het hechte team. Ook assisteer je de Front Office Manager bij diverse taken, zoals het rooster maken en neem je de begeleiding van stagiaires op je. Aan dynamiek dus geen gebrek!

Je staat bij de receptie als ambassadeur en aanspreekpunt voor al onze gasten die je met jouw persoonlijke en gastvrije “touch” ontvangen. In het hart van ons monumentale pand houd jij je naast bovengenoemde supervisor taken bezig met het in- en uitchecken van onze gasten, het verstrekken van verschillende informatie, up- en cross-selling, het bedienen van de telefoon en  met administratieve handelingen. Je ziet klachten als kansen ter verbetering! En speelt voorafgaand, tijdens het verblijf en bij vertrek in op de behoeftes van onze gasten, zodat ze een fantastisch verblijf hebben en zet je altijd die extra stap!
 
Who are you?
Naast jouw passie voor de hotelbranche en het streven naar optimale gastvrijheid op kwaliteitsniveau beschik je over de volgende kwaliteiten:
  • Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, energiek en hebt oog voor detail;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift/ Beheersing van een 2e vreemde taal is een pré.
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de Front Office óf 1 jaar relevante werkerving in een leidinggevende functie in de Front Office.
  • Ervaring met Opera of een soortgelijk PMS systeem is een vereiste.
What’s in it for you?
  • Je gaat werken in een inspirerende en informele werkomgeving in een dynamische organisatie;
  • Wij bieden je ruimte om je te ontwikkelen binnen een sterk en professioneel team, zodat je naast je kennis en vaardigheden, ook je netwerk kunt vergroten;
  • We hebben aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals personeelskorting binnen de F&B en buitenactiviteiten zoals boot-camps in het  Oosterpark. 
Voldoe je aan het bovenstaande profiel en ben je opzoek naar een nieuwe uitdagende baan? Solliciteer dan direct door je motivatiebrief en curriculum vitae te sturen naar: work@hotelarena.nl. Voor meer informatie kan je contact opnemen met de afdeling HR via hr@hotelarena.nl of 020 – 850 2409.