Home » Eindhoven » Medewerker Front Office dag/nacht (oproepkracht)

Medewerker Front Office dag/nacht (oproepkracht) - Eindhoven

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

09.08.2019

Omschrijving vacature Medewerker Front Office dag/nacht (oproepkracht):

Ben je diegene die altijd net dat beetje extra geeft, heb je een service en dienstverlenende instelling en weet jij hoe je gasten thuis laat voelen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken, legt uit wat ze vanmiddag kunnen bezoeken en vraagt of je een tafeltje voor ze mag reserveren in het restaurant. Tussendoor krijg je een telefoontje van een toekomstige gast die graag een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, jij regelt het!

Ook de nacht shift is voor jou geen probleem, want zo flexibel ben je. Gedurende de nacht zie jij erop toe dat de veiligheid gewaarborgd wordt en signaleert wanneer er iets misgaat. Daarnaast behandel je de dagelijks voorkomende administratieve werkzaamheden, waaronder het afhandelen van facturen. Tegen de ochtend zorg je ervoor dat de openbare ruimtes er tiptop uitzien en dan checken de eerste gasten weer uit en bedanken je voor je vriendelijke service. Ze geven aan snel weer een keer terug te komen. Daar doe je het voor!

Wie ben jij?
  • Je bent stressbestendig;
  • Je werkt goed in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken;
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, werkt accuraat en weet te improviseren;
  • Je hebt een service en dienstverlenende instelling. De gast staat bij jou op nummer 1;
  • Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding.

Wat we vragen
  • Je hebt een afgeronde MHS / HHS of vergelijkbare opleiding of ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee!
  • Je hebt geen bezwaar tegen wisselende diensten, waaronder nacht- en weekenddiensten
  • Je hebt goede sociale- en communicatieve vaardigheden;
  • Kennis van Brilliant is een pré.
  • Je woont in de regio Eindhoven

Functie eisen Medewerker Front Office dag/nacht (oproepkracht):

Wie zijn wij
Het 4**** Holiday Inn - Eindhoven ligt slechts op een paar minuten lopen van het centraal station. Het hotel met 207 kamers is een plek om te genieten en te ontspannen. Het hotel is ideaal gelegen en in een mum van tijd bevindt u zich in het bruisende centrum, het PSV Stadion en Strijp-S met o.a. het imposante Philips Klokgebouw. Samen met 60 collega’s werken wij er iedere dag weer aan om het onze gasten aan niks te laten ontbreken. En dat doen wij met veel plezier! 
 
Wat kun je van ons verwachten
  • Een overeenkomst op basis van 38 uur per week
  • Een dynamische en collegiale werkomgeving;
  • Een marktconform salaris
  • Opleidingen via de Eden of IHG Business School;
  • Korting op overnachtingen binnen de Eden hotels;
  • Medewerkers van Holiday Inn kunnen tevens wereldwijd IHG hotels reserveren voor een medewerkers korting.
 
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan snel een email met je CV naar malou.vonk@edenhotels.nl