Hotelprofessionals logo


Home » Alkmaar » Medewerker Front Office/ Gastvrouw (PT)

Medewerker Front Office/ Gastvrouw (PT) - Alkmaar

Solliciteer
col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

30.05.2023

Omschrijving vacature Medewerker Front Office/ Gastvrouw (PT):

Wij zoeken een enthousiaste Front Office Medewerker/ Receptionist (PT). Kom jij ons team bij Amrâth Hotel Alkmaar versterken? Ben jij een teamplayer, het visite kaartje van het hotel en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zoeken wij jou!
 
De functie
Een allround functie, waar de gast centraal staat.
Naast het samenwerken met collega's van je eigen team, is teamspirit zeker van belang bij de overige afdeling als Huishouding en F&B. Je zorgt o.a. voor:
  • Het verwerken van reserveringen
  • Telefoonaanname
  • Gasten in en uitchecken
  • Administratieve handelingen
  • Zorg dragen voor nette verzorgde werkomgeving
  • Het op peil houden van de voorraden voor de hotelbar (in samenspraak met Front Office Manager)
  • Het oplossen van problemen en klachten van gasten (in samenwerking met Front Office Manager)
  • Het oppakken van overige werkprocessen, als kamercontroles, legionella- en HACCP checklisten
  • Het assisteren bij groepsreserveringen
  • Meewerkend zijn indien nodig in het ontbijt en de hotelbar
  • Zorgen voor duidelijke communicatie binnen en buiten je team
  • Het helpen begeleiden van nieuwe collega's/ stagiaires na hun inwerkperiode

Functie eisen Medewerker Front Office/ Gastvrouw (PT):

Skills
  • Het is een pre als je beschikt over enige ervaring, al dan niet door stages in de hotellerie
  • Je bent bekend met diverse systemen, kennis van reserveringssysteem MEWS is een pre
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels, Duits is een pre.
  • Je beschikt over een flinke dosis enthousiasme en tonen van verantwoordingsgevoel en initiatief
  • Je bent flexibel in je werktijden en je bent bereidt om avonddiensten en zon- en feestdagen te werken, je vangt diensten op tijdens ziekte, drukte en vakantieperioden (uiteraard evenredig als de overige collega's)
  • Je beschikt over communicatieve vaardigheden en durft deze te gebruiken voor duidelijke communicatie binnen en buiten de afdelingen
  • Je kijkt vooruit, ziet wat er voor uitgewerkt kan worden. En staat open om te helpen waar nodig
  • kunt goed plannen, maar zeker zorgdragen van een fijne werkplek en waarborgen van de veiligheid voor zowel jouzelf als voor je team.

Wat wij bieden
  • Een salaris conform Horeca CAO, referentiefunctie Receptionist (functiegroep 5)
  • Hotel welke 24/7 geopend is, hierdoor kan vaker makkelijk een dienst worden geruild onderling wanneer je een afspraak gepland heb staan
  • Amrâth Friends & Family regeling, hoe leuk om voor een gereduceerd tarief te overnachten in een van de Amrâth Hotels!
  • Wij bieden een dienstverband in uren overleg aan voor (PT) bepaalde tijd voor de duur van één jaar, welke bij bewezen geschiktheid verlengd zal worden. Een vaste aanstelling zeker mogelijk is na 3 contractjaren
  • Bedrijfskleding en stomerij kosten zijn voor rekening van het hotel
  • Collectieve zorgverzekering
  • Reiskosten worden vergoedt vanaf 10 km tot een maximum van € 130 per maand
  • Bedrijfsfitness abonnement met hoge korting
  • het behalen van certificaten als Sociale Hygiëne en BHV

Kun jij je in deze veelzijdige functie vinden? Heeft deze omschrijving jouw interesse gewekt? Dan hoop ik jou spoedig te kunnen verwelkomen in het Amrâth Hotel Alkmaar!

Mail je sollicitatiebrief incl. CV naar t.koning@amrathalkmaar.nl


Tristan Koning
Front Office Manager

Solliciteer