Home » Utrecht » Medewerker Groepsreserveringen (fulltime)

Medewerker Groepsreserveringen (fulltime) - Utrecht

col-wide 

Afdeling :

Reserveringen Revenue Management

Functie(s) :

Reserveringen: Reservations agent

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

02.12.2019

Omschrijving vacature Medewerker Groepsreserveringen (fulltime):

Als Medewerker Groepsreserveringen bij Bastion Hotels neem je samen met jouw collega alle aanvragen van tien of meer kamers in behandeling. Jullie handelen samen binnen dit proces alles zelfstandig af. Van het eerste contactmoment, de prijsbepaling van de kamers tot aan de facturering na het verblijf.


Takenpakket van Medewerker Groepsreserveringen Bastion Hotels


- Eerste contactpersoon voor groepsreserveringen

- Aanvragen in behandeling nemen

- Prijsbepaling van kamers

- Inboeken van hotelkamers

- Opmaken van offertes

- Facturering

- Administratieve werkzaamheden rondom Groepsreserveringen


De afdeling Groepreserveringen valt onder de afdeling Sales, wat deze functie zeer dynamisch maakt. Binnen deze functie leer je inzicht krijgen in diverse groepen en gasten en analyseer je de markt, de hotelbezetting en de concurrentie binnen de 33 hotels. Daarnaast zijn de wensen bij elke aanvraag uniek. Zo kun je een aanvraag krijgen waarbij 50 gasten in een specifiek hotel willen verblijven en bij een andere aanvraag wenst men weer een groepsverblijf inclusief lunch en diner. Op basis van al deze gegevens maak jij een offerte op. Door jouw organisatietalent zorg jij dat je de optimale kansen en capaciteiten benut van de hotels, zodat Bastion Hotels voldoet aan de wensen van het bedrijf en de gasten die verblijven.


Must-haves Medewerker Groepsreserveringen


- MBO opleiding hotelmanagement of gerelateerde opleiding

- Communicatief zeer sterk

- Organisatietalent

- Secuur

- Hands-on

- Woonachtig in de omgeving van Utrecht


Wat bieden wij jou?


Een uitdagende functie op ons hoofdkantoor te Utrecht binnen het gezellig en gedreven Salesteam met veel verantwoordelijkheid en kansen om te groeien binnen een succesvol en winstgevende hotelketen. Je hebt veel contact met contactpersonen van bedrijven, de hotels en jouw collega’s van het Sales team en de afdeling Administratie. Dit maakt deze functie afwisselend. Bastion Hotels biedt jou een fulltime functie aan met een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en een bonusregeling. Ben je enthousiast geworden naar deze functie? Solliciteer dan direct.


Benieuwd naar de ervaringen van huidige medewerkers over hun functie en ontwikkelingstraject? Lees het via https://www.werkenbijbastionhotels.nl/blogs/


Medewerker aan het woord


Mijn naam is Laura, sinds juni 2014 werk ik op de afdeling Groepsreserveringen bij Bastion Hotels. Op deze afdeling komen alle reserveringen binnen voor groepen vanaf tien kamers voor al onze 33 hotels. Dit betekent dat je de ene keer bezig bent met een groep voor Bastion Hotel Amsterdam Airport en de andere keer voor bijvoorbeeld ons hotel in Leeuwarden of Maastricht. Daarbij heeft elke stad/regio zijn eigen piekperiodes, evenementen en vaste gasten. Dat maakt mijn baan erg dynamisch.


De afdeling Groepsreserveringen heeft daarnaast ook te maken met veel verschillende doelgroepen, zoals gasten die voor een meeting of werkzaamheden komen, congresbezoekers, bemanningsleden van schepen, toeristen, vriendengroepen en sportteams. Dat maakt elke aanvraag weer anders. Met ons team nemen wij alle aanvragen van begin tot eind in behandeling. Dus van het uitzoeken van beschikbaarheid, de prijsbepaling, de reservering plaatsen, wijzigingen doorvoeren, contact houden met je collega’s in de hotels, namenlijsten verwerken tot het opstellen van de facturen.


Doordat ik steeds voor andere hotels aan het werk ben, diverse contactpersonen spreek en veel verschillende werkzaamheden uitvoer is geen dag hetzelfde binnen mijn functie Medewerker Groepsreserveringen. Kortom, ik heb een erg leuke baan met veel variatie en gezellige collega’s.

Functie eisen Medewerker Groepsreserveringen (fulltime):


Wat bieden wij jou?


  • Een uitdagende functie in een collegiaal, gezellig maar ook een gedreven team op ons hoofdkantoor in Utrecht.
  • Bastion Hotels is een succesvolle en snel groeiende hotelketen. Jij krijgt veel verantwoordelijkheid en kansen om te groeien.
  • 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
  • Leuke extra’s als een studiekostenregeling en een bonus per kwartaal op basis van je persoonlijke prestatie.

Meer ervaringen van medewerkers lezen? Scroll snel naar onder!


Bastion Hotels - Lekker eten, lekker slapen!