Home » Eindhoven » Medewerker Receptie (m/v)

Medewerker Receptie (m/v) - Eindhoven

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time / Part time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

13.10.2021

Omschrijving vacature Medewerker Receptie (m/v):

Voor de (her)opening per 1 december 2021 zoeken wij enthousiaste part time en full time receptionisten om ons Front Office team te versterken. Als receptionist ben je het visitekaartje van het hotel en ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van gasten, het in/uitchecken van gasten en de administratieve verwerking hiervan. De diensten zijn verdeeld over de gehele week van 07.00 uur tot 15.00 uur en van 15.00 tot 23.00 uur. Tevens zullen de werkzaamheden op zon- en feestdagen zijn. (géén nachtdiensten).

Taken en verantwoordelijkheden
Je draagt zorg voor onze gasten tijdens hun verblijf in ons hotel. De werkzaamheden bestaan uit:
  • Het gastvrij in- en uitchecken van gasten
  • Gasten voorzien van informatie
  • Het aannemen van reserveringen en het verwerken ervan
  • Telefoonhandelingen met een glimlach
  • Klachtenafhandeling (oplossingsgericht te werk gaan)
  • E-mail afhandeling in correct Nederlands en/of Engelse taal
  • Administratieve handelingen en kassaverwerking
Je bagage
  • MBO werk,- en denkniveau, een hospitality gerichte opleiding
  • Aantoonbare werkervaring in de hotellerie
  • Representatief, leergierig, gastvrij
  • Zelfstandig werken, multitasking, initiatief tonen
  • Iemand met goede contactuele eigenschappen, een echte teamplayer
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven)
  • Flexibel inzetbaar, geen probleem met onregelmatige diensten en werken in weekend
  • Bekend met gangbare automatiseringssystemen, kennis van MEWS is een pré
Wat bieden wij?
  • Een structurele baan, met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • Een leuke werkplek in Eindhoven met een informele werksfeer.
  • Een afwisselende baan met flexibele werktijden.
  • Een salaris conform Horeca-CAO.
  • Personeelskorting middels ons Amrâth Family & Friends programma.
Houd je van een uitdagende en gevarieerde baan in een informele werksfeer? Heb je kennis van hotelreserveringssystemen? Ben je bereid de handen uit de mouwen te steken en ligt jouw focus op kwaliteitsverbetering en gastgerichtheid? Dan horen wij graag iets van jou!

Functie eisen Medewerker Receptie (m/v):

 
  • MBO werk,- en denkniveau, een hospitality gerichte opleiding
  • Aantoonbare werkervaring in de hotellerie
  • Representatief, leergierig, gastvrij
  • Zelfstandig werken, multitasking, initiatief tonen
  • Iemand met goede contactuele eigenschappen, een echte teamplayer
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven)
  • Flexibel inzetbaar, geen probleem met onregelmatige diensten en werken in weekend
  • Bekend met gangbare automatiseringssystemen, kennis van MEWS is een pré