Facebook


Home » Amsterdam » Nacht receptionist (m) Parttime

Nacht receptionist (m) Parttime - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Administratie, Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: night receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

15.10.2018

Omschrijving vacature Nacht receptionist (m) Parttime:

Je bent de  verbindende factor tussen Front Office van het hotel, en de centrale financiele administratie van WIN hotels. Je blijft kalm en koel onder alle omstandigheden. Jouw voornaamste taak is het verwerken van de dag, en het ervoor zorg dragen dat alle medewerkers de volgende dag weer met een schone financiele lei kunnen beginnen. Je verwerkt de dag en checkt of alle gegevens kloppen. Uiteraard houd je een goed oogje in het zeil daar waar het de rust en veiligheid in het hotel betreft. Jij zorgt er mede voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt, zeker niet aan een goede nachtrust, een geweldige service en een fantastisch verblijf in Hotel Mercure Amsterdam Sloterdijk Station.

Functie eisen Nacht receptionist (m) Parttime:

Je weet hoe je de telefoon moet beheren en reserveringen moet maken. Je checkt in en uit op een professionele, plezierige en efficiënte manier. Je bent accuraat in het verwerken van de algehele administratie en het doorgeven van aanvragen of opmerkingen van gasten. Je zorgt altijd voor follow up en weet hoe je met klachten van gasten moet omgaan. Verder ben je op de hoogte van wat er speelt in Amsterdam en kunt de gast informatie verstrekken over diverse zaken. Je bent servicegericht naar gasten en collega's toe.

Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan goed zelfstandig werken. Ook andere taken die niet direct bij de Front Office behoren kunnen aan je gevraagd worden. Denk daarbij aan het opruimen van de lobby, indekken van het ontbijt, veiligheidsrondes lopen in het hotel, etc., etc.

Je spreekt minimaal uitstekend Nederlands en Engels.

De functie betreft parttime, rond de 2 a 3 nachten per week, maximaal 12 nachten per maand. 

Wat bieden wij:
Een zeer dynamische werkplek, met een hotel dat altijd in beweging is en geen dag hetzelfde. Je bereikt het hotel heel eenvoudig met het openbaar vervoer
Bij Mercure Amsterdam Station Sloterdijk pluk je ook de verschillende voordelen van het werken bij een Accor hotel. Je kunt rekenen op een salaris conform het algemeen voorwaardenreglement Horeca en bij een fulltime contract krijg je 25 vakantiedagen.
Met de Carte Bienvenue van Accor krijg je onder andere korting op hotelovernachtingen en autohuur, maar ook heeft Accor afspraken gemaakt met een groot spijkerbroekenmerk voor interessante kortingen en kun je met korting naar voorstellingen, musicals en concerten.
 
Accor en Mercure:
Accor, ’s werelds toonaangevende hotelonderneming en marktleider in Europa is aanwezig in 92 landen met meer dan 3.500 hotel en 450.000 kamers. Met een belangrijk portfolio aan hotelmerken – Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget en Hotel F1 – beschikt Accor over een breed aanbod van luxe tot budget. Met meer dan 160.000 medewerkers biedt Accor wereldwijd haar gasten ruim 45 jaar kennis en ervaring.
Mercure hotels zijn uniek, omdat ze geworteld zijn in hun lokale gemeenschappen, voldoen aan gedeelde kwaliteitsnormen en worden gedreven door gepassioneerde hoteliers. Als upscale brand is ieder Mercure hotel anders! Of ze nu gevestigd zijn in grote stadcentra, aan zee, in de bergen of aan het strand, elk hotel biedt een authentieke ervaring voor zowel zakenreizigers, als toeristen en vakantiegangers. Het Mercure netwerk bestaat uit 746 hotels in 51 landen, waarvan binnekort 10 in Nederland.