Home » Stein » Nachtreceptionist(e)

Nachtreceptionist(e) - Stein

col-wide 

Afdeling :

Concierge Portier Bagagisten

Functie(s) :

Concierge: portier

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

n.v.t.

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

27.07.2020

Omschrijving vacature Nachtreceptionist(e):

Ben je écht geen ochtendmens? Mooi, wij zoeken een nachtwerk(st)er! Een receptionist(e) die bij ons komt werken in het trendy en moderne ibis budget hotel met 93 kamers in het hartje van Stein. Onze steun en toeverlaat tijdens de uren dat bijna iedereen slaapt, onze held van de nacht, dat ben jij!? Spreek jij meerdere talen en is hospitality op je lijf geschreven?

Jij denkt? Mooi! Dit ben ik!!??
Als Nachtreceptionist(e) zorg je ervoor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Je bent het visitekaartje van ibis budget en het aanspreekpunt van onze hotelgasten gedurende de nacht. Jouw werkdag begint iedere avond met een briefing, zodat je goed op de hoogte bent van wat er die avond/nacht in ieder geval op je af zal komen. En wat er de rest van je dienst gebeurt? Jij bent flexibel genoeg en in staat om ‘out of the box’ te denken en daar gastvrij op in te spelen! Je checkt gasten in en kan hen alles vertellen over de omgeving én de stad Stein/Maastricht. Bij het behandelen van vragen en of klachten weet jij de gasten te verrassen en zoek jij altijd naar de beste oplossing of een goed alternatief. Door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren naar gasten, weet jij ook hoe je iedere commerciële kans behendig kan benutten. Jij bent een echte gastheer/-vrouw en begrijpt dat het bij het welkom dat jij hen heet, niet stopt! Dus jij gaat verder waar anderen ophouden. Jij zorgt voor de “the extra mile”. Binnen deze veelzijdige functie verzorg je de night audit en zie je toe op de algemene veiligheid binnen het hotel. Aan het einde van je nachtdienst ben je tevens verantwoordelijk voor het klaarzetten van het ontbijt en het ontvangen van de 1e ontbijtgasten. Bij het uitchecken weet je tot slot, deze gast heeft een onvergetelijk verblijf gehad.. Samen met jouw collega’s maak jij het verschil!

Functie eisen Nachtreceptionist(e):

Voor de functie van nachtreceptionist(e) zijn wij op zoek naar een echte specialist in gastvrijheid. Iemand met de human touch, die “out-going” is en een eigen identiteit heeft! De eisen? Een hele riedel aan kennis en ervaring opgedaan? Dat vinden wij interessant om van je te horen! Maar.. de technieken en “tips en tricks” kunnen wij je ook leren. Uiteraard ben je bereid om wisselende diensten te werken, we zoeken collega’s die zowel gedurende de nacht werken maar ook de flexibiliteit hebben om overdag in te vallen waar nodig! We hebben veel internationale gasten dus is het belangrijk dat je naast Nederlands ook Engels spreekt.

Wat bieden wij allemaal voor jou?!

ibis budget Stein-Maastricht heeft een platte organisatiestructuur en een klein team waardoor je de mogelijkheid hebt om zeer zelfstandig te werken en veel te leren. Je komt te werken in een informele gezellige bedrijfscultuur. Verder kun je rekenen op een passend salaris, nachttoeslag, veel vakantiedagen en korting op logeren en eten en drinken in onze AccorHotels wereldwijd. Al enthousiast?

Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan alle criteria, dan zien wij jouw motivatiebrief, voorzien van een CV, graag tegemoet. Je kunt deze richten aan: H9961-GM@accor.com t.a.v. Danielle Jongenburger. Wie weet maak jij onderdeel uit van het nieuwste en leukste hotel van Stein! What else?!