Home » Amsterdam » Operations Manager

Operations Manager - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Management

Functie(s) :

Management: operationeel manager

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

14.03.2019

Omschrijving vacature Operations Manager:

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!

Voor Holiday Inn Express Amsterdam - Sloterdijk Station zijn wij op zoek naar een

                                                        Operations Manager
                                                         (M/V – fulltime)

Functieomschrijving
Ben jij een coach, altijd op zoek naar verbeteringen in service- en gastgerichtheid en ben jij in staat om een team te inspireren en naar een hoger plan te tillen?
Zoek jij een baan met verantwoordelijkheid waarin jij je leidinggevende capaciteiten kan toepassen maar die ook zeker afwisseling biedt door contact met gasten en flexibele werktijden? Dan ben jij wellicht onze collega die een geweldige bijdrage levert aan ons hotel.
 
In de functie van Operations manager ben je verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken binnen de F&B-afdeling, front office, housekeeping, ontbijt en bar, technische dienst. Tevens ben je aanspreekpunt voor het schoonmaakbedrijf.
Jouw focus ligt op het borgen van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en op het bewaken van de efficiëntie, productiviteit en het rendement van de afdelingen.
Deze functie heeft een operationeel karakter waarbij je constant op de werkvloer aanwezig zult zijn.
 
Een kleine greep uit de werkzaamheden van deze hands-on functie:
 
  • Bepalen van de juiste personeelsbezetting binnen de F&B-afdeling, werven en selecteren van nieuwe medewerkers, coachen en begeleiden van het team, zorg dragen voor het correct inwerken en voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken;
  • Zorg dragen voor een correct voorraadbeheer;
  • Coördineren en controleren van de werkzaamheden binnen de afdelingen;
  • Dagelijks checken van kamers en publieke ruimtes om schoonheid;
  • Aanspreekpunt voor gasten, waarbij ook het afhandelen van gastenopmerkingen;
  • Bijdragen aan verbeteren van de formule, kwaliteit en rendement;
  • Ondersteuning van de front office tijdens afwezigheid Front Office Manager;
  • Verantwoordelijk bij afwezigheid van de General Manager.

Functie eisen Operations Manager:

Functie-eisen
  • Mbo-diploma/ hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur MHS/ HHS of toeristische opleiding;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, waaronder in de Front Office een absolute must is!
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent woonachtig in omgeving van het hotel of beschikt over eigen vervoer.
Wie zoeken wij?
  • Je beschikt over de volgende eigenschappen:
    • People manager;
    • Besluitvaardig;
    • Representatief;
    • Pioniersgeest;
    • Kwaliteit gedreven;
    • Oog voor detail
    • Focus op gasten en service;
    • Organisatorisch vermogen
    • Flexibel
    • Creatief
Wie zijn wij? 
Op 14 december 2011 werd het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Sloterdijk Station met 254 hotelkamers geopend. Het hotel ligt naast het treinstation Sloterdijk. Dit station kent een gemakkelijke verbinding met het openbaar vervoer van Amsterdam en omstreken, waardoor je met 10 minuten bij het centraal station van Amsterdam bent, het station van Haarlem en de luchthaven Schiphol. Daarnaast is er gelegenheid om te parkeren, zolang er genoeg plekken overblijven voor de gasten. Doorgroeien is mogelijk binnen de organisatie; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.
 
Het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Sloterdijk Station behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.


Wat bieden wij?
  • Een jonge en dynamische werkomgeving;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Marktconform salaris;
  • De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 5000 hotels wereldwijd.
  • Ruimte voor eigen initiatief;
  • Employee rate binnen IHG;
  • Korting op zorgverzekering;
  • Korting op fitness lidmaatschap;
  • We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Wil je deel uitmaken van een fris en dynamisch team, heb je de juiste Xpress-factor en lijkt het je leuk om onderdeel te zijn van een snelgroeiende organisatie, met volop toekomstperspectief? Stuur dan je motivatie en cv naar ons via de sollicitatiebutton!