Bedrijfsinformatie

Park Inn by Radisson Amsterdam Airport Schiphol


Beechavenue 142 - 160
1119PR Schiphol-Rijk , Noord-Holland (Netherlands)

  • Sterren*** 3 sterren
  • HotelgroepRadisson Hotel Group
  • ContactJennifer Kemp
  • Telefoon0206553292
  • Website
    http://www.parkinn.
    com/hotel-amsterdamairport
» Bedrijfsprofiel

Home » Schiphol-Rijk » Operations Supervisor (FT)

Operations Supervisor (FT) - Schiphol-Rijk

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: supervisor front office

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

21.01.2020

Omschrijving vacature Operations Supervisor (FT):

Ben jij een organisatorisch talent, hou jij met je helicopterview altijd het overzicht tijdens drukte en weet jij jouw collega’s te motiveren en enthousiasmeren om een top product voor de gasten neer te zetten? Lees dan gauw verder!
 
Het Park Inn by Radisson is het jonge en dynamische midden segment van de Radisson Hotel Group. Het hotel beschikt over 150 kamers, 5 vergaderzalen en een Live Inn Room waar ontbijt, lunch en diner wordt geserveerd, gasten een drankje kunnen doen in de bar en tevens kunnen in- en uitchecken.
 
Wij zijn per direct op zoek naar versterking voor ons team; een Operations Supervisor die het team kan coachen en ondersteunen waar nodig. Jij bent niet gemaakt om op kantoor te zitten, jij wil graag meewerken op de vloer om samen met het team de verwachtingen van de gast te overtreffen.
 
Als je passie ligt in het gehele operationele werkveld van een hotel, dan pas je goed in het profiel van Operations Supervisor. Je wordt ingewerkt op alle operationele shiften om zo overal in te kunnen springen en de shiften te kunnen leiden. Je dienst zal dagelijks de operationele verantwoording dragen voor de Front Office, Food & Drink, de vergaderzalen en deels Housekeeping. Je ondersteunt, stuurt aan en coacht te allen tijde het team, daar waar jouw hulp het hardst nodig is.
 
Als Operations Supervisor is geen dag hetzelfde, zo kun je ‘s ochtends een gast bij de Front Office uitchecken, ‘s middags de lunch verzorgen voor deelnemers van een vergadering en een uur later een drankjes serveren vanuit de bar. Tussen de bedrijven door weet je het team te enthousiasmeren tijdens de shift en werkt jouw positieve instelling door op anderen waarmee je hen motiveert. Jij zorgt ervoor dat alles op het operationele vlak goed loopt en weet de shift tot een goed einde te brengen.
 
Werkzaamheden:
  • Je houdt je voornamelijk bezig met het reilen en zeilen op de werkvloer;
  • Daarnaast houdt je je bezig met de begeleiding van het Operations Team;
  • Je komt met ideeën waar jij denkt dat dingen anders kunnen en ook een bijdrage zou kunnen leveren aan het behalen van de gestelde doelen;
  • Je draagt zorg voor diverse projecten van A tot Z;
  • Toezien op en verrichten van Front Office werkzaamheden waaronder: het inchecken en uitchecken van gasten, betalingen verwerken en controleren, bedienen van telefooncentrale, geven van algemene en toeristische informatie, klachtenbehandeling, reserveren van taxi’s/restaurants, e.d.
  • Toezien op en verrichten van F&B werkzaamheden waaronder: verzorgen van mise en place, opbouwen van zalen en buffetten, bestellingen opnemen, gerechten & drankjes serveren, betalingen verwerken & controleren,  opruimen, schoonmaken en aanvullen van publieksruimten en werkruimten.

Functie eisen Operations Supervisor (FT):

Wat breng jij mee voor deze functie? Je hebt in ieder geval ervaring in een hotel of restaurant als supervisor en je kan maar geen keuze maken tussen de Front Office en de Food & Beverage omdat je het allebei zo leuk vindt! Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en je weet dat een hotel 7 dagen per week geopend is, dus je bent flexibel inzetbaar. Het overzicht behouden tijdens drukte is voor jou geen probleem en je bent goed in het plannen en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden. Je werkt op je best als het lekker druk is en je kan goed besluiten nemen.
 
Als je hiernaast ook beschikt over een eigen vervoersmiddel is dit mooi meegenomen, het is geen vereiste. Het is wel van belang dat je om 6 uur ’s morgens de dag kan starten en om 1 uur ‘s nachts de shift kan afsluiten, en dan natuurlijk ook nog thuis kan komen.
 
Ben jij onze toekomstige collega die het team gaat versterken? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief!