Home » Amsterdam » Receptionist

Receptionist - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

06.05.2021

Omschrijving vacature Receptionist:

Houd jij van een afwisselende, dynamische baan waar geen dag hetzelfde is? Ben jij de held voor onze gasten en heb jij voor alle dagelijkse uitdagingen zo een oplossing gevonden? Dan zijn wij op zoek naar jou; een gepassioneerde Receptionist die graag een uitdaging aan wilt gaan bij het Park Inn by Radisson Amsterdam City West!

Elke dienst bij de Front Office van ons kleurrijke en dynamische hotel is weer anders en dat maakt het nou juist zo leuk om bij ons te komen werken!
Wat is de rode draad in ons werk? We staan 24/7 als team klaar om onze gasten te verwelkomen, uit te zwaaien of te assisteren tijdens hun verblijf. Of het nou bij de receptie, aan de telefoon of in de lobby is als host van het hotel, wij zijn allround en zorgen voor een glimlach bij elke gast!
 
Zo divers als onze werkzaamheden zijn, zo divers zijn ook zeker onze gasten. Elke gast is anders en elk verblijf is weer voor een andere reden. Wij komen graag achter onze balie vandaan voor een gesprek om er achter te komen wat de wens van de gast is. We zijn zelfverzekerd door onze allround training en de begeleiding die we krijgen. We weten alles van het hotel en hebben uitgebreide kennis van Amsterdam. Kortom als Receptionist beschik je over alle middelen en vaardigheden om elk verblijf speciaal te maken.
 
We zullen niet ontkennen dat de werkdruk soms hoog is in onze afdeling. Met 476 hotelkamers en 20 vergaderzalen is er altijd wel activiteit in het hotel en dus altijd wel wat te doen. Maar of het nou het inchecken van 300 kamers is of het verdelen van 300 koffers (#gratisfitness) naar de gasten, we klaren de klus samen en doen dit met veel plezier!

Jouw andere taken en verantwoordelijkheden zijn:
  • Het zelfstandig draaien van de verschillende shiften (ochtend-, avond- en nachtdiensten) waarbij de gast centraal staat.
  • Verwerken van betalingen met behulp van (geautomatiseerd) kassasysteem, overdragen van de kassa bij einde dienst en verantwoorden van ontvangen gelden en creditcardbetalingen
  • Bedienen van de telefooncentrale van het hotel.
  • Het afhandelen van klachten van gasten.

Functie eisen Receptionist:

Voor het vullen van deze vacature zijn wij opzoek naar Team Players met;
  • Minimaal een half jaar werk- of stage ervaring in de Front Office van een hotel.
  • Je hebt een geldige werkvergunning & BSN registratie (indien van toepassing) 
  • Enthousiasme om onderdeel te zijn van een informeel en gezellig team
  • Sterke sociale en communicatieve vaardigheden en een verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Creativiteit in het oplossen van uitdagingen als zich deze voordoen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
 Als onderdeel van deze baan bieden wij jou:
  • Competitief salaris op basis van de Horeca CAO
  • Begeleiding in jouw ontwikkeling als hotel professional
  • Gepassioneerde collega’s en empowering managers
  • Een informele cultuur waarbij plezier hoog in het vaandel staat
  • Internationale training mogelijkheden
  • Introductie programma voor jouw functie, onze hotel brands en bedrijfscultuur
  • Na je proeftijd een ‘ Weet Waar je Werkt programma’ zodat je een echte guest experience kunt ervaren
  • Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering
  • Personeelskorting op overnachtingen in hotels werkende onder de Radisson Hotel Group wereldwijd, niet alleen voor jezelf maar ook voor familie en vrienden
Ben je enthousiast geraakt na het lezen van de vacature? Wij zien graag waarom jij onze nieuwe collega bent! Wil jij eens wat anders dan een motivatiebrief? Dan mag je ook een creatieve video- / audio- of tekstbericht naar jobs.amsterdam@parkinn.com of verstuur het via whatsapp naar 06 11 80 86 63 en wij nemen z.s.m. contact met jou op!
 
Park Inn & VEN
 
Het Park Inn by Radisson Amsterdam City West is een kleurrijk en uniek hotel met 476 kamers en 20 meetingzalen, allemaal ingericht door designer Karim Rashid. Het hotel is onderdeel van het VEN complex, wat betekent dat het gebouw gedeeld wordt met Holland Casino, een Wellness en appartementen van B-Apart. Nieuwsgierig?
 
Via de volgende link vind je een korte impressie van het hotel: https://www.youtube.com/watch?v=K0wjy2mAn54

Natuurlijk ben je ook benieuwd hoe het is om te werken bij het Park Inn by Radisson Amsterdam City West. Dit kan het best worden omschreven als fun en informeel, waarbij aandacht voor onze gasten en het leveren van kwaliteit altijd onze focus heeft. Het hotel is onderdeel van de Radisson Hotel Group, wat een wereld aan mogelijkheden geeft naar een internationale carrière en trainingsprogramma’s. Het Park Inn by Radisson Amsterdam City West is heel gemakkelijk te bereiken per openbaar vervoer, het ligt op loopafstand van station Sloterdijk. Er is ook parkeergelegenheid.
 
Radisson Hotel GroupTM (voorheen Carlson Rezidor Hotel Group) is een van de werelds grootste hotelgroepen met negen onderscheidende hotel brands en heeft 1.400 hotels wereldwijd in gebruik en in ontwikkeling. Onder de Radisson Hotel Group portfolio behoort Radisson CollectionTM, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED®, Radisson Individuals®, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson, Country Inn & Suites® by Radisson en prizeotel. Meer dan 95.000 internationale teamleden werken voor de Radisson Hotel Group. Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Brussel, Minneapolis en Singapore.