Wat is belangrijk is om te weten over deze functie?Het team bestaat uit een Front Office Manager, supervisors, (nacht)receptionisten, en stagiaires. In deze leuke functie geef je onze gasten een hartelijk ontvangst, jij bent het eerste aanspreekpunt. Je checkt gasten in en uit, handelt de bijbehorende administratie af, beantwoordt vragen en voorziet de gasten van informatie. Je werkt afwisselend ochtend-, avond- en nachtdiensten. Tijdens de nachtdienst verzorg je in de nacht de night-audit en ziet toe op de veiligheid. De Front Office Manager is je coach en helpt je om je verder te ontwikkelen.
Wie zoeken wij?- Je spreekt Engels, Nederlands is een pré, maar geen must.
- Kennis van een hotelreserveringssysteem is een pré, wij werken met Protel.
- Je hebt verantwoordelijks gevoel, bent proactief en stressbestendig.
- Je bent flexibel, collegiaal en gastgericht; het willen verlenen van optimale service heb je in je, soms is dit maatwerk.
Aeon Plaza Hotels is een dynamische en groeiende organisatie met ambitieuze medewerkers. Onze organisatie kenmerkt zich door een platte structuur, informele sfeer en korte communicatielijnen. Wij bieden gedreven en ondernemende medewerkers volop mogelijkheden voor ontwikkeling en zelfontplooiing en staan open voor hun ideeën en initiatieven. Wij bieden diverse (individuele) opleiding- en trainingsmogelijkheden aan en hebben een Virtual Reality learning platform.
Ons hotel | 256 kamers · 11 vergaderzalen · Restaurant & Bar De Stijl · Parkeergarage · Fitness · Kunst, Design & Fashion · Terras · Zakelijk en toeristische gast · Ligging tussen centrum en Schiphol · Onderdeel van Aeon Plaza Hotels, evenals Hotel Die Port van Cleve.