Home » Maastricht » receptionist(e) Front Office

receptionist(e) Front Office - Maastricht

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

24.09.2021

Omschrijving vacature receptionist(e) Front Office:

Ter versterking van ons receptieteam zijn wij bij Amrâth Hotel DuCasque op zoek naar een fulltime receptionist(e). Als receptionist(e) ben jij het gezicht van ons hotel. Jij draagt zorg voor onze gasten vanaf het moment dat ze een reservering maken tot het moment van vertrek.

Taken en verantwoordelijkheden
- Telefoonhandelingen met een glimlach;
- E-mail afhandeling in correct Nederlands en/of Engelse taal;
- Het aannemen van reserveringen en het verwerken ervan;
- Het gastvrij in- en uitchecken van gasten;
- Eigen kassa beheer en verwerken betalingen;
- Gasten voorzien van informatie;
- Klachtenafhandeling (oplossingsgericht te werk gaan)
- Administratieve handelingen

Functie eisen receptionist(e) Front Office:

Functie eisen
- Representatief, leergierig, gastvrij;
- Commercieel/verkoopgericht ingesteld;
- Zelfstandig werken, multitasking, initiatief tonen;
- Een echte gastheer of gastvrouw;
- Iemand met goede contactuele eigenschappen, een echte teamplayer;
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven);
- Flexibel inzetbaar, geen probleem met onregelmatige diensten en werken in het weekend;
- Minimaal in het bezit van een diploma MBO HORECA/TOERISME of gelijkwaardig;
- Bekend met gangbare automatiseringssystemen (kennis van MEWS is een pré);
- Aantoonbare werkervaring in de hotellerie is een pré;

Ons aanbod
Wij zijn op zoek naar een gedreven fulltime receptionist(e) die per direct beschikbaar is. De functie zal worden ingevuld o.b.v. een 1 jaarcontract met de intentie om deze te verlengen bij gebleken geschiktheid. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de Horeca CAO.

Solliciteer direct
Wilt u direct solliciteren op deze functie, stuur dan uw CV en motivatiebrief naar ondergenoemd e-mail of postadres ter attentie van de genoemde contactpersoon.

Contactpersoon: Petra Jacobs
E-mailadres:        petra.jacobs@hotel-empereur.nl