Facebook


Home » Amsterdam » Receptionist(e) m/v Full time

Receptionist(e) m/v Full time - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

18.07.2018

Omschrijving vacature Receptionist(e) m/v Full time:

Wij zijn op zoek naar een gedreven Receptionist(e) met hotelervaring. Het hotel telt 2 vestigingen in Amsterdam; Amadi Park Hotel (met 33 kamers) en Amadi Panorama Hotel (met 67 kamers). Respectievelijk gevestigd in de Binnenstad nabij het Leidse plein en Amadi Panorama is een vestiging op IJburg. Beide hotels zijn zeer modern en smaakvol (boutique) ingericht en hebben een internationale doelgroep aan gasten.

Je taken:
  • Je doet de in- en uitcheck van (internationale) gasten;
  • Je voldoet aan de gastenwensen en -verwachtingen conform onze dienstenbeleid;
  • Je informeert en adviseert de gasten over relevante zaken;
  • Je verleent hotelservices, zoals de wekdienst, laundry service, het aannemen en doorgeven van boodschappen, maken van reserveringen in restaurants etc.
  • Je bedient de telefooncentrale; alle inkomende en uitgaande gesprekken, incl. doorverbinden;
  • Je maakt facturen op en regelt de betaling ervan met gasten,
  • Je verricht verder algemene administratieve, organisatorische en secretariële taken;
  • Je beheert de receptiedesk en lobby-taken;
  • Je verzorgt de boekingen en reserveringen als aanvraag en acceptatie.
For any applicants that are from abroad, please know that we require them to fluently speak and write Dutch as well as English.

Aanvullende informatie:
Werkdagen en tijden: In wisseldiensten Ochtenddienst van 06.45 tot 15.15 uur en Avonddienst van 14.45 tot 23.15 uur, Volgens roosterdagen op alle weekdagen van maandag t/m zondagen. Bij het plannen worden de lasten en lusten evenredig onder de teamleden verdeeld. Op dit moment heeft 40 uur per week de voorkeur.
Reiskostenvergoeding: Ja, op basis van € 0.19 per km vanaf de 10 km enkele reis maximale woonwerkafstand is 40 km
Startdatum: per direct mogelijk
 

Functie eisen Receptionist(e) m/v Full time:

Wij verwachten:
  • Dat je al enkele jaren ervaring hebt als receptionist;
  • Zonder Hotel ervaring wordt de sollicitatie niet in behandeling genomen
  • MBO/HBO denk- en werkniveau (met relevante opleidingen Hotelschool of Toerisme);
  • Je beheerst het Nederlands en het Engels bovengemiddeld goed;
  • Bij voorkeur beheers je nog een derde moderne taal (Frans, Duits of Spaans);
  • Je bent ons visitekaartje omdat je je altijd representatief en gastvrij gedraagt;
  • Zelfs op soms lastige momenten ben je stressbestendig, klantvriendelijk en geduldig om je servicedoelen te realiseren;
  • Je stelt heldere prioriteiten in je werktaken en in werksituaties waarin soms alles tegelijk op je afkomt; en daarom kun je je werk goed plannen en coördineren;
  • Je bent zelfstandig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Kennis van een PMS systeem, Office, Word en Excel is een vereiste, kennis van het PMS systeem Lodgegate is een pré.

Werken in de horeca doe je met passie. Het juiste evenwicht vinden tussen service, persoonlijke aandacht en professionaliteit is essentieel in het hotelvak. Wij verwachten van jou dat je hier gevoel voor en inzicht in hebt.

Wij bieden:
  • Een zeer prettige en mooie werkomgeving en leuke collega’s;
  • Werken in één of beide hotellocaties
  • Marktconform arbeidsvoorwaardenpakket en salaris volgens de horeca-cao;
  • Interne doorgroei wordt gestimuleerd en ondersteund met trainingen en opleidingen.