Receptionist Full Time & Part time - Zaandam

Inntel Hotels Amsterdam Zaandam Zaandam

• Fulltime
• n.v.t.
• 0 - 1 jaar ervaring
• Taal: NL / EN
• Operationeel
• Callcenter / Guest Relations / Receptie

1. Solliciteren
2. Opslaan
3. Delen

Vind jij het leuk om gasten een warm welkom te geven in een van onze prachtige hotels? Dan zit je bij ons goed! Ons Front Office team biedt op en top gastvrouwen en heren die allen streven naar een hoog service en gastgerichtheid niveau.

Als receptionist(e) ben je in de eerste plaats verantwoordelijk voor het verzorgen van een warm en hartelijk ontvangst van onze gasten. Je zorgt ervoor dat het de gasten aan niets ontbreekt! Je komt te werken in een heerlijk dynamische omgeving, waarin je je vakkennis kwijt kan, maar ook nog veel kan leren.

Als je bij Inntel Hotels komt werken, bieden we je het volgende:

• Een bruto maandloon vanaf €2.344,62-
• Flexibele werktijden: jij geeft je roostervoorkeuren aan
• Reiskostenvergoeding (>10 km woon-werkafstand)
• 25 doorbetaalde vakantiedagen (o.b.v. 38 uur)
• Maandelijks ontvang je je salaris op een vaste betaaldatum
• Automatische pensioenopbouw
• Ken je iemand uit je omgeving die ook bij ons wil werken? Dan maak je kans op een aanbrengpremie van €100,- netto
• Vanaf €35,- kun je zelf verblijven in een van onze hotels, daarnaast krijgt je 20% korting op F&B
• Een bedrijfsuniform
• Jaarlijks ontvang je een kerstpakket
• Jaarlijks themafeest met alle collega’s
• Korting op basis- en aanvullende zorgverzekeringen
• Wat ga je doen? Het verwelkomen en inchecken van gasten
• Check out van de gasten en het correct opmaken van de gastenrekening
• Gasten informeren over de hotelfaciliteiten en vertellen hoe ze zich in de omgeving kunnen vermaken
• Verwerken van de debiteuren administratie behorend tot de front office afdeling;
• Opvangen en afhandelen van klachten, verwerken van deze klachten en waar nodig Shiftleader/Manager in schakelen;
• Aannemen van inkomende (interne en externe) gesprekken en doorverbinden van gasten of collega’s;
• Bewaken en alert zijn op de toegang van het hotel en de veiligheid;
• Contact onderhouden met andere afdelingen.
• Upsell/cross sell beloning (cadeaubon naar keuze)
• Aannemen en inboeken van reserveringen buiten de regulieren kantoortijden.

Waar zijn we naar op zoek?



• Iemand die het leuk vindt om onze gasten een warm welkom te bieden en een You’ll be surprised verblijf te verzorgen
• Ervaring binnen de afdeling Front Office van een hotel, kennis Opera / Fidelio is een pré; 
• Je bent gastvrij en speelt goed in op de wensen van onze gasten
• Enthousiast, pro actief, team player
• Je bent op wisselende tijden beschikbaar, ook in de avonden en/of weekenden. Jouw roosterwensen kun je aangeven in onze online roostertool/app.

Waar ga jij werken

Inntel Hotels is een Nederlandse hotelgroep met 5 hotels, allen te vinden op top locaties in grote steden. Door de iconische gevel van Inntel Hotels Amsterdam Zaandam, bestaande uit de opeenstapeling van 70 Zaanse huisjes, een echte blikvanger van de Zaanstreek. Maar wat ons echt onderscheid is ons personeel. Je komt te werken in een hecht team waarin je nauw samenwerkt met de collega’s van de andere afdelingen van het hotel

Locatie: Provincialeweg 102, 1506 MD Zaandam