Receptionist(e) Front Office (FT) en (PT) - Schiphol
Ibis Styles Amsterdam Airport
Schiphol
- Fulltime
- MBO/HBO
- 0 - 1 jaar ervaring
- Taal: NL / EN
- Operationeel
- Callcenter / Guest Relations / Receptie
GREEN | GENUINE | AT HOME
Voeg je bij een dynamisch, jong en oprecht team. In een trendy hotel dat zich onderscheidt als een groene oase op Schiphol, waar je je thuis kan voelen. ibis Styles Amsterdam Airport beschikt over 135 kamers inclusief familiesuites, een trendy bar en restaurant.
Ben jij een enthousiaste Front Office medewerk(st)er die houdt van werken in internationaal teamverband voor (internationale) gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol zal bestaan uit de volgende aspecten:
- Gasten welkom heten en inchecken, inclusief de verwerking van aankomsten van groepen.
- Check-out van vertrekkende gasten met gebruikmaking van het systeem van het hotel.
- Aanspreekpunt voor de gast en efficiënt vragen behandelen en eventuele klachten afhandelen.
- Up-to-date blijven van alle hotelprocedures, faciliteiten, services, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen.
- Voorbereiding van de VIP's en speciale evenementen van desbetreffende dag.
- Sales maximaliseren door middel van up-selling, crosselling en marketingprogramma’s.
- Algemene telefonische taken waaronder het aannemen van reserveringen.
- Zorgt ervoor dat de publieke ruimtes ordelijk en net zijn
Wat vinden wij belangrijk?
- pro-activiteit
- creativiteit
- gastgericht
- Engels en eventueel een andere taal, Nederlandse taal is een pré
Wat bieden wij?
- Incentive bonus: 10% share van je upselling skills (!)
- Goed bereikbaar per openbaar vervoer (gratis shuttlebus)
- Reiskostenvergoeding
- Lekkere lunch of diner tijdens je shift & onbeperkt koffie/thee/frisdrank;
- Voordelen van het Carte Bienvenue programma;
- 25 vakantiedagen;
Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Gulsum Duvan via het e-mailadres (klik op de solliciteer button)
-
Receptionist(e) Front Office (FT) en (PT)
- Ibis Styles Amsterdam Airport Schiphol
Vragen over deze vacature?
Vacature suggesties
Host Internship - The Lancaster Hotel Amsterdam
The Lancaster Hotel Amsterdam Amsterdam
- Stage, 38 uur p/w
Host Internship - The Lancaster Hotel Amsterdam
The Lancaster Hotel Amsterdam Amsterdam
- Stage, 38 uur p/w