Home » Amsterdam » Reservations stage (HBO)

Reservations stage (HBO) - Amsterdam

col-wide 

Afdeling :

Reserveringen Revenue Management

Functie(s) :

Reserveringen: Reservations agent

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

HBO

Werkervaring :

n.v.t.

Geplaatst:

04.06.2020

Omschrijving vacature Reservations stage (HBO):

Ga jij de Guest Journey helpen optimaliseren voor onze Aparthotels?!

De optimalisatie van de guest journey zijn belangrijke ontwikkelingen, die het succes van een hotel bepalen.  Als trainee werk je direct met de Reservations Manager aan optimalisatie van de guest Journey met een focus op de pre-arrival service.
 
Werken voor onze hotels, vanuit onze hotels
Anders dan bij andere hotelgroepen, vind je ons hoofdkantoor ook in één van onze hotels. Bij ons is de werkvloer dus ook echt de werkvloer! De sfeer is open en vrij. We werken zelfstandig en geven iedereen de ruimte. Want als jij de beste versie van jezelf bent, geef je onze gasten ook de best mogelijke experience.
 
In de urban setting van Sloterdijk, werken we dagelijks keihard om de beste hotelervaring aller tijden neer te zetten. Dat doen we met passie en gevoel voor humor, want van een beetje zelfreflectie is niemand ooit minder geworden. Ook dát is City ID.
 
What’s in a name, right? Zoals je misschien al doorhebt, hebben de hotels van City ID allemaal een eigen identiteit. Onze hotels bouwen altijd verder op de locatie. De hotels weerspiegelen de buurt en flirten met de historie in vooruitstrevend design. Zelf houden we net zo van aanpakken; we zijn een snelgroeiende hotelgroep met plannen to conquer the world.
 
Ben je er nog?!
Mooi! We willen je namelijk nog graag meenemen in een dag van onze Reservations stagiair(e). Wanneer je ’s ochtends het kantoor binnenloopt word je begroet door al je collega’s en start je je pc op onder het genot van een kop koffie. Je checkt je mailbox en beantwoord de vragen van de gasten. Zo zorg je ervoor dat de VIP’s goed staan in ons reserveringssysteem MEWS en voeg je voor een gezin een baby bed toe aan de reservering. De hele dag ben je bezig met het optimaliseren van de guest journey.
Genoeg achter je PC gezeten! Je loopt naar de receptie voor de morning meeting, hierin licht je je collega’s toe over de bijzonderheden van de aankomsten van die dag. Wanneer de telefoon gaat, neem jij zelfverzekerd op en helpt de gasten in het Engels om een reservering te maken. Aan het eind van de dag schrijf je een korte overdacht voor de avonddienst en doe je lekker mee met onze Bootcamp lessen!

Functie eisen Reservations stage (HBO):

Is dit jouw ID?
Als onze Reservations stagiair(e) werk je aan de goede voorbereiding van een gast zijn/haar verblijf en werk je samen met 3 collega’s. Herken je jezelf in het volgende?
  • Je hebt een sprankelende en open persoonlijkheid die staat te springen om te beginnen.
  • Georganiseerd en nauwkeurig werken is voor jou appeltje eitje.
  • Je bent een luisterend oor en kan kritische vragen stellen.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden. In English as well.
  • Je werkt zelfstandig, maar ook goed samen.
5 redenen om Reservations stagiair bij City ID te worden:
  • Een lekkere stagevergoeding (€650,-)
  • City ID is een snel groeiende hotelgroep met plannen to conquer the world, misschien kun je dus na je stage bij ons blijven werken..
  • We houden van flexibiliteit: zowel in het rooster als de bootcamp en yogalessen die we bieden.
  • We bieden volop mogelijkheden om jezelf door te ontwikkelen.
  • Een in-house experience en een Friends & Family rate in onze hotels.
  • Personeelsborrels en uitjes om (nooit) te vergeten.
Send us your ID!
Bij City ID zijn we heel benieuwd naar wie jij bent en hoe je de toekomstige gasten van City ID de ultieme ervaring gaat geven. Mail ons jouw ID naar work@cityidgroup.com en misschien spreken we elkaar snel.