Home » Utrecht » Stagiair(e) Duty manager

Stagiair(e) Duty manager - Utrecht

col-wide 

Afdeling :

Management

Functie(s) :

Management: duty manager

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

n.v.t.

Geplaatst:

24.12.2019

Omschrijving vacature Stagiair(e) Duty manager:

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!

Voor het Holiday Inn Express - Utrecht Papendorp zijn wij opzoek naar een enthousiaste:  Stagiair(e) Duty manager  

Functieomschrijving 
Als Stagiair(e) Duty manager ben je de spin in het hotel web. Je bent aanwezig op de vloer voor de gasten en de medewerkers en bied ondersteuning in administratieve taken. Je ontvangt en speelt in op de wens van onze gasten en helpt deze te overtreffen. Je werkt mee waar het nodig is en tegelijkertijd motiveer, controleer, en help je jouw collega’s. Je switcht makkelijk van de ene naar de andere uitdaging zonder het overzicht en het plezier te verliezen.

In deze functie zul je kennis maken met de diverse disciplines van de hotelwereld:
  • De eerste indruk is belangrijk en maakt het verschil, daarom zal je in deze functie zorgdragen voor het mede aansturen het algemene dienst team en controleren van de publieke ruimtes op schoonheid en aanzicht.
  • Veiligheid voor gast en personeel staat voorop in het hotel, een van de disciplines waar je actief mee bezig zal zijn is het zorgdragen voor actief Fire/ Life/ Safety beleid in het hotel, het lopen van dutyrondes, het zorgdragen voor een goed Manager On Duty rapport van de dag en diverse checks op FLS gebied zullen tot de taken behoren.
  • Bijspringen op piek momenten in de F&B of Front Office is je niet vreemd en hierdoor zal je deze afdelingen en hun werkzwijzes beter leren kennen.
  • Tijdens de afwezigheid van het Management Team ben je het eerste aanspreekpunt voor de gasten en collega's dit kan over allerlei zaken gaan zoals; informatieverzoeken, klachten of hulp.

Functie eisen Stagiair(e) Duty manager:

Functie-eisen
  • MHS/ HHS of toeristische opleiding;
  • Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid, en bij voorkeur nog een derde taal;
  • Je bent woonachtig in omgeving van het hotel of beschikt over eigen vervoer;
Wie zoeken wij?
Wij zoeken de persoon die beschikt over de volgende eigenschappen:
  • Pioniersgeest;
  • Van nature enthousiast;
  • Organisatorisch vermogen;
  • Analytisch vermogen;
  • Goed met cijfers;
  • Besluitvaardig;
  • Representatief;
  • Kwaliteit gedreven;
  • Focus op gasten en service.
 Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden:
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Leidinggevende en coachende kwaliteiten;
  • Proactieve houding;
  • Overzicht kunnen bewaren;
  • Kritisch en accuraat.
Wie zijn wij?  
Op 14 augustus 2012 opende het hotel Holiday Inn Express Utrecht Papendorp haar 118 hotelkamers voor de wereld. Het hotel kent de Great room, waar gasten kunnen genieten van het ontbijt, diner & entertainment. Het business center kent alle benodigdheden voor de zakelijke gasten. Daarnaast beschikt het hotel over twee moderne vergaderzalen, waardoor zakelijke gasten hier goed zijn voorzien. Het hotel is gevestigd in de kom van de A2 & A12 en slechts 10 minuten verwijderd van de Jaarbeurs, Centraal station en het grootste overdekte winkelcentrum van Nederland, Hoog Catharijne. Hierdoor is het ideaal dat het parkeren gratis is. Met de juiste attitude is doorgroeien binnen onze hotels in ieders bereik.

Het hotel Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.

Wat bieden wij?
  • Een jonge en dynamische werkomgeving;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 5000 hotels wereldwijd.
  • Ruimte voor eigen initiatief;
  • Employee rate binnen IHG;
  • Een stagevergoeding van €500,- per maand;
  • We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.