Home » Elspeet » Stagiair(e) Front Office

Stagiair(e) Front Office - Elspeet

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Callcenter: callcenter agent
Guest Relations: guest relations officer , guest relations medewerker
Receptie: assistant front office manager , receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Stage

Opleiding :

MBO/HBO

Werkervaring :

n.v.t.

Geplaatst:

31.05.2019
S-BB Erkende Stage

Hotel & Congrescentrum Mennorode is een erkend leerbedrijf

Omschrijving vacature Stagiair(e) Front Office:

Werken bij Mennorode: Make somebody smile today!

Gastvrijheid pur sang; De eigenschap om gasten hartelijk en gul te ontvangen. Dat is waar Hotel & congrescentrum Mennorode in uitblinkt. Jong of wat ouder, heer of dame, werken bij Mennorode betekent dat jij de gast het optimaal naar de zin wilt maken, die extra glimlach op iemands gezicht toveren! Daar draait het om voor jou.

Maak kennis met de veelzijdigheid van Mennorode. Zowel voor onze gasten als ook voor jou als teamlid is het hotel uniek en je zal al snel ervaren dat geen dag hetzelfde is! Mennorode is met 172 kamers en 35 zalen het grootste hotel & congrescentrum van de Veluwe en is gelegen midden in de bossen van het gezellige Elspeet.

Op dit moment zijn wij op zoek naar een gastgerichte en leergierige stagiaire die er met een persoonlijke touch voor weet te zorgen dat onze gasten een blijvende herinnering beleven.

Stagiair(e) Front Office / Guest Service   

Wat ga je doen
Tijdens de stage verricht je werkzaamheden in de Front Office/Guestservice. Je verricht alle voorkomende werkzaamheden zoals:
• (Telefonische) aanname van reserveringen; 
• Inchecken en uitchecken gasten; 
• Gasten voorzien van (toeristische) informatie; 
• Administratief verwerken van de gegevens en klachtenbehandeling; 
• Beantwoorden van telefoon en email; 
• Ondersteunen van de werkzaamheden bij de bar en het à la carte restaurant.

Wat wij jou bieden 
• Een stevige basis binnen de Front Office aangevuld met F&B;
• Een werkplek waarbij je de gehele organisatie leert kennen;
• Een leuke werksfeer en goede begeleiding in een jong en dynamisch team;
• Een stagevergoeding en de mogelijkheid tot intern verblijven;
• Een ideale leeromgeving;
• De mogelijkheid je stage aan te passen aan de door je opleiding vereiste competenties.

Functie eisen Stagiair(e) Front Office:

Wie je bent/wat je doet
• Volgt een MHS of MTRO opleiding op niveau 3 of 4;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pré;
• Communicatief vaardig;
• Een teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Flexibel en kan snel schakelen;
• Proactieve houding;
• Geen 9 tot 5 mentaliteit en gastgerichte instelling;
• Besluitvaardig en doortastend;
• Beschikbaar voor minimaal 3 maanden.