Home » Den Haag » Teamleader Front Office

Teamleader Front Office - Den Haag

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: supervisor front office

Functie kenmerk :

Leidinggevend

Dienstverband :

Full time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

2 - 5

Geplaatst:

03.03.2020

Omschrijving vacature Teamleader Front Office:

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterren hotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 265 elegante gastenverblijven. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.

Ter versterking van ons Front Office team zijn we op zoek naar een Teamleader. Het Front Office Team bestaan uit 18 medewerkers. Het team is verdeeld in een Front Office Manager, een Assistent Front Office Manager, twee Front Office Teamleaders (waarvan 1 positie vacant) Front Office Medewerkers, Managers on Duty, Portiers en de Nachtreceptie.

De taken en verantwoordelijkheden zijn:
• Het leiding geven aan alle medewerker binnen de Front Office,
• Het toezien op de correcte omgang met de gasten en relaties,
• Het afhandelen van klachten,
• Het coördineren/regelen van de uitvoering van werkzaamheden in de Front Office,
• Het opleiden van nieuwe medewerkers,
• Het verbeteren van de afdeling en de dienstverlening aan gasten
• Het actief ondersteunen van de dagelijkse gang van zaken binnen de Front Office
 

Functie eisen Teamleader Front Office:

Profiel van de kandidaat:
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO hotelschool opleiding of een vergelijkbare opleiding,
• Je beheerst de talen Nederlands & Engels in woord en geschrift,
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen de Front Office,
• Je bent fulltime beschikbaar,
• Bij aanname vragen wij een Verklaring Van Goedgedrag (VOG verklaring).

Grand Hotel Amrâth Kurhaus biedt je een interessante en zelfstandige functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie, die voortdurend in beweging is. Je kunt dan ook rekenen op een prima arbeidsvoorwaardenpakket en voldoende mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.
 
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.