Vacature Stagiair(e) Front Office - Hilversum

Amrâth Hotel Media Park Hilversum is gelegen in een Gooise villa op slechts 700 meter van het centrum van de stad en 500 meter van de Media Park studio's in de media-hoofdstad van Nederland.
Binnen ons enthousiaste team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven stagiair(e) voor de Front Office.

Als Front Office stagiair(e) ben je het visitekaartje en aanspreekpunt van het hotel. Je taken bestaan onder andere uit het in- en uitchecken van zowel nationale als veelal internationale gasten, het aannemen van de telefoon, het verwerken en controleren van reserveringen, het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het controleren van commissie facturen en het verstrekken van algemene en toeristische informatie aan de gasten. Daarnaast wordt er verwacht dat je aan Upselling doet. Met Upselling wordt bedoeld dat je meer verkoopt dan wat de gast in eerste instantie gereserveerd heeft. Hierbij kun je denken aan een tafeltje in het restaurant en/of een fietsroute.
Tot slot verwachten wij van onze Front Office Medewerk(st)ers dat zij bijspringen in de bediening, daar waar dit nodig is en tijdig ‘problemen’ te signaleren om deze vervolgens door te geven aan het (dienstdoende) management.