Home » Nijkerk » (Weekend) Front Office

(Weekend) Front Office - Nijkerk

col-wide 

Afdeling :

Receptie Guest Relations Telefonisten

Functie(s) :

Receptie: receptionist

Functie kenmerk :

Operationeel

Dienstverband :

Part time

Opleiding :

MBO

Werkervaring :

0 - 1

Geplaatst:

10.09.2019

Omschrijving vacature (Weekend) Front Office:

(Weekend) Medewerker Front Office 16-20 uur
De Roode Schuur is op zoek naar een Front Office medewerker ter ondersteuning in de weekenden en doordeweeks een avond of dag:

Medewerker Front Office (M/V)  Wij zijn een kleine organisatie met een team van ongeveer 25 personeelsleden, het belangrijkste vinden wij een fijne werksfeer voor iedereen. Het hotel beschikt over bijna 60 kamers. Jij bent het eerste en laatste aanspreekpunt van Hotel De Roode Schuur: het visitekaartje. Samen met jouw collega’s zorg je voor een onvergetelijk verblijf van de gasten. Het team van Hotel & De Roode Schuur bestaat uit de keukenbrigade, operationele zaken, administratie en kantoor. Naast een nauwe samenwerking met de keuken en operationele collega’s ondersteun je de afdelingen administratie, sales en marketing.

De werkzaamheden:
  • Ontvangst van alle binnenkomende gasten (hotel, restaurant, bruiloft, zakelijk);
  • Aannemen, plaatsen en bevestigen van hotel- en restaurantreserveringen;
  • In- en uitcheckproces van de hotelgasten;
  • Controleren van bezetting van hotel en restaurant in ons hotelsysteem;
  • Beheer van de algemene e-mail en oppakken van binnenkomend telefoonverkeer;
  • Verzamelen, verstrekken en bundelen van informatie over activiteiten voor toeristen in de omgeving, hieronder valt bijvoorbeeld ook het maken van fiets- en wandelroutes;
  • Verkoop van eigen producten zoals fietsverhuur en wellnessbehandelingen.
  • Verzending van post en het verdelen van inkomende post;
  • Eindverantwoordelijk voor het archief en externe informatievoorziening zoals brochures en informatiemappen.
Als medewerker receptie bij Hotel De Roode Schuur is geen dag hetzelfde. De werktijden zijn flexibel, van maandag tot en met zondag, verwerkt in ploegen. Bij het plannen worden de lasten en lusten evenredig onder de teamleden verdeeld. Dit betekent dat je ook in het weekend beschikbaar moet zijn en ook de feestdagen moet er gewerkt worden.

Wat bieden wij?  Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's. Een marktconform salaris met een arbeidsvoorwaardenpakket gebaseerd op de CAO Horeca. Wij houden zeker van een lolletje op zijn tijd!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Functie eisen (Weekend) Front Office:

Wij verwachten:
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • 16 tot 20 uur per week beschikbaar, voornamelijk in het weekend;
  • Flexibele inzetbaarheid: werken in het weekend, op feestdagen en het draaien van wisseldiensten met de andere receptiemedewerkers;
  • Zelfs op soms lastige momenten ben je stressbestendig, klantvriendelijk en geduldig om je servicedoelen te realiseren;
  • Je stelt heldere prioriteiten in je werktaken en in werksituaties waarin soms alles tegelijk op je afkomt; en daarom kun je je werk goed plannen en coördineren;
  • Je bent zelfstandig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Zowel communicatief als commercieel sterk;
  • Representatief;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Kennis van Office, Word en Excel is een vereiste, kennis van ons hotelsysteem IDPMS is een pré.