MARKETING & COMMUNICATIE SPECIALIST - The Hague

Carlton Ambassador

In het hart van Den Haag, een van de meest internationale en veelzijdige steden van Nederland, waar politiek, cultuur, kust en een levendige hospitality elkaar dagelijks raken, komen diplomatieke gasten, internationale organisaties, corporate travelers en leisure gasten samen.

Samen in gastvrijheid met persoonlijkheid en aandacht. We ontvangen, verbinden en bewegen mee met de dynamiek van de stad, met oog voor karakter, kwaliteit en een oprechte, persoonlijke ervaring.

In een monumentaal pand met een rijke historie is het Carlton Ambassador een boutiquehotel met 88 kamers en suites, Restaurant Sophia, een levendig terras en karaktervolle ruimtes voor meetings en events.

Carlton Collection

Welcome to our world of character and comfort collected

Carlton Collection is een familie van unieke hospitality merken op 11 locaties. Elk hotel heeft een eigen karakter, lokale kleur en energie. Wat ons verbindt, is oprechte gastvrijheid, persoonlijk comfort en een cultuur waarin mensen centraal staan, voor gasten én collega’s.

Onze hotels zijn stevig geworteld in hun omgeving. We geloven dat een hotel pas echt betekenis krijgt wanneer het verbonden is met de buurt, de stad en de mensen eromheen.

Jouw rol

Als Marketing & Communicatie Specialist ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse marketing en communicatie van Carlton Ambassador én Restaurant Sophia. Je werkt zelfstandig aan uiteenlopende projecten en schakelt makkelijk tussen tekst, beeld en uitvoering. Daarnaast ben jij eindverantwoordelijk voor de branding van Carlton Ambassador en Restaurant Sophia en voor het verder uitbouwen van beide merken.

De ene dag werk je aan websitecontent en SEO, de volgende aan social content, nieuwsbrief, promotie of DTP-uiting. Je bewaakt onze huisstijl en vertaalt het karakter van Carlton Ambassador en Sophia naar herkenbare en aansprekende communicatie.

Je werkt nauw samen met een breed netwerk van collega’s en partners: van het team binnen het hotel, de support office en marketingcollega’s van andere hotels uit de collectie, tot ons externe marketingbureau Pangaea en lokale relaties. Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je vanuit je kantoor direct midden in de operatie staat. Je loopt makkelijk even binnen bij de Front Office Manager, overlegt met de chef over een nieuw menu of stemt af met collega’s op de vloer. Die korte lijnen zorgen ervoor dat je weet wat er speelt en marketing direct kunt verbinden aan wat er in het hotel gebeurt.

Waar jij het verschil maakt

Content & campagnes
Je creëert en optimaliseert content voor websites, social media, nieuwsbrieven en campagnes. Je schrijft makkelijk en hebt gevoel voor tone of voice en verschillende doelgroepen.

Online zichtbaarheid
Je werkt aan SEO en SEA met ons externe marketingbureau Pangaea. Daarnaast werk je aan online vindbaarheid en conversie. Je beheert onze social media en online reputatie en analyseert reviewscores.

Grafische vormgeving
Je maakt en bewerkt DTP-materiaal voor online en offline gebruik, zoals social visuals, flyers, advertenties en menukaarten. Je hebt gevoel voor beeld en bewaakt onze huisstijl en uitstraling.

Trends & AI
Je volgt ontwikkelingen binnen marketing, social media, online zoeken en AI. Je denkt mee over nieuwe manieren om Carlton Ambassador en Restaurant Sophia zichtbaar en vindbaar te maken, waaronder AI-gedreven zoekervaringen.

Interne communicatie
Je beheert onze Fan App, ons interne social platform, en bewaakt de contentkalender. Zo blijven collega’s goed geïnformeerd en betrokken. Ook beheer je onze vacaturepagina’s en zorg je dat deze actueel en aantrekkelijk zijn.

Wat je gaat doen

• Ontwikkelen en uitvoeren van online en offline marketing

• Creëren en optimaliseren van content voor websites, social media, nieuwsbrieven en campagnes

• Beheren van websites, social media en online reputatie

• Werken aan SEO, SEA en online conversie

• Maken van DTP- en marketingmaterialen

• Eindverantwoordelijk en het bewaken van de branding en huisstijl van Carlton Ambassador en Restaurant Sophia

• Adviseren in en coördineren van gastencommunicatie en het monitoren van de tone of voice en reviewscores

• Beheren van de Fan App en interne contentkalender

• Beheren en actueel houden van vacaturepagina’s

• Signaleren en toepassen van nieuwe trends en ontwikkelingen binnen marketing, content en AI

Wie jij bent

Je bent creatief, nieuwsgierig en krijgt energie van een afwisselende rol. Je bedenkt graag ideeën én vindt het vooral leuk om ze zelf uit te voeren.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief, bent precies en hebt oog voor detail. Je schrijft makkelijk, hebt gevoel voor beeld en uitstraling en weet verschillende werkzaamheden goed te combineren.

Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen en vindt het leuk om nieuwe tools en manieren van werken uit te proberen. Tegelijkertijd ben je een echte teamspeler en weet je wanneer je anderen nodig hebt.

Wat je meebrengt

• HBO werk- en denkniveau

• 1–2 jaar relevante werkervaring in marketing en/of communicatie

• Ervaring of affiniteit met hospitality is een plus

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

• Een vlotte pen en gevoel voor tone of voice

• Ervaring met social media en contentcreatie

• Kennis van SEO en SEA

• Ervaring met tools zoals Adobe Photoshop, InDesign of Canva

• Affiniteit met grafische vormgeving en DTP

• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en proactief

• Interesse in AI en nieuwe ontwikkelingen binnen marketing

Wat je krijgt

• Een afwisselende functie binnen een eigenzinnig boutiquehotel in hartje Den Haag

• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief

• Een rol waarin creativiteit, communicatie en uitvoering samenkomen

• Een enthousiast en betrokken team

• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband

• Mogelijkheid om 4 of 5 dagen per week te werken

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden binnen Carlton Collection

• Doorgroeimogelijkheden binnen Carlton Collection

• Jaarlijks twee gratis overnachtingen binnen Carlton Collection en 25% korting op F&B

Interesse?

Ben jij een creatieve marketeer en communicatiespecialist die ideeën graag omzet in zichtbare resultaten? Dan komen we graag met je in contact.

Richt je motivatie en cv aan Brecht Veenman, General Manager, via de solliciteerbutton.

Wij kijken uit naar jouw enthousiaste reactie!