Operationeel Front Office & Bar Supervisor - Rotterdam

ibis Rotterdam City Centre Rotterdam

• € 2,699 - 3,410 per month
• Fulltime
• MBO
• 2 - 5 Years of experience
• Language: NL / EN
• Managing
• Accounting / Bar / Management / Reception

1. Apply
2. Save
3. Share

Ben jij helemaal in je element wanneer jouw gasten een onvergetelijk verblijf hebben en weet jij al je teamleden op één lijn te krijgen? Bij Ibis Rotterdam City Centre, kun jij al je energie kwijt. Wij gaan tot het uiterste om onze gasten een persoonlijke, hartverwarmende en gastvrije ervaring te bieden, en we zoeken een collega die daar juist zijn of haar energie uit haalt.

We zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Operationele Supervisor met de focus op Front Office die fulltime beschikbaar is.

Wat ga je in deze rol doen?

Samen met de Front Office en F&B Supervisor zorg je ervoor dat onze gasten van aankomst tot vertrek een fantastisch verblijf hebben. Jij bent het visitekaartje van het hotel en het aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat het team onze gasten op een professionele en persoonlijke manier te woord staat, en je bent zelf het voorbeeld hierin. Daarnaast organiseer en controleer je de werkzaamheden van het team. Je vindt het geweldig om op een coachende manier leiding te geven en je kennis en enthousiasme over te brengen via on-the-job training. Door regelmatig creatieve en vernieuwende ideeën te implementeren, bevorder je het rendement van de afdeling en weet je het team hierin mee te krijgen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het registreren, administreren en evalueren van je shift.

Op een dag ben je onder andere bezig met:

• Werkzaamheden op de werkvloer, zoals in- en uitchecken van gasten, gasten helpen in de bar, gasten te woord staan en je team motiveren om het verblijf van onze gasten nog persoonlijker te maken.
• Coachen van je teamleden om hen naar de volgende stap te helpen.
• Administratieve taken zoals de Night Audit, roosters maken en e-mails beantwoorden.
• Controleren van werkzaamheden.
• Overleg voeren met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat we allemaal dezelfde richting op gaan.

Wie zoeken we?

Voor de functie van F&B Supervisor zoeken we een echte teamspeler die gastvrij en servicegericht is. Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent flexibel en hebt geen bezwaar tegen het werken in wisselende diensten.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris dat valt in salarisgroep 5 van de Horeca cao (vanaf €2.576,32 op fulltime basis, 38 uur).
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
• Een uitgebreid trainingsaanbod binnen onze eigen AccorHotels Academie.
• Korting op Accor hotels wereldwijd.
• Voordelig sporten en korting op zorgverzekering.
• Werken in een superleuk en gezellig hotelteam.

Enthousiast?

Wil je meer informatie of direct solliciteren? Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan bij onze General Manager, Frank Lips, via Frank.LIPS@accor.com.

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij zijn geen kosten verschuldigd voor kandidaten die ongevraagd zijn geïntroduceerd door een bureau.