Operations Manager - Eijsden
Van Oys Eijsden
- Fulltime
- HBO
- 2 - 5 Years of experience
- Language: NL / EN
- Managing
- Management
Wat verwachten we van je:
Je bent de drijvende kracht achter de divisies Rooms Division, Food & Beverage en Spa, plusminus 150 medewerkers;
Je maakt deel uit van het Directie team;
Je bepaalt mede de omzet doelen en zorgt ervoor dat deze overtroffen worden;
Je draagt zorg voor de payroll & kostentechnisch binnen afgesproken afdelingen;
Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van nieuwe ideeën ter realisatie en optimalisatie van de omzet, het opstellen van een P&L prognose;
Je bent verantwoordelijk voor de juiste trainingen, leadership en de ontwikkeling van je team;
Je verzekert een 85% score bij mystery guest visits via Leading Quality Assurance (LQA), alsook dat er in dagelijkse operatie gewerkt wordt conform deze LHW standaarden;
Je zorgt samen met de betreffende afdelingsmanagers voor de optimale gast-beleving;
Je staat dagelijks in nauw contact met het marketing & sales team teneinde de reserveringen te optimaliseren;
Je bent mede – verantwoordelijk voor het bedenken van de nodige PR, Pers en Social Media campagnes en initiatieven om de visibiliteit en rendabiliteit van de betreffende afdelingen te optimaliseren;
Je rapporteert aan de Managing Director van Van Oys Maastricht Retreat.
Wie zoeken we:
Je beschikt over relevante werkervaring 2 – 5 jaar in de luxe hotellerie (bij voorkeur onder een van de meest luxueuze internationale labels en op 5 sterren niveau);
Je behaalde een bachelor diploma in bijvoorbeeld hotel management;
In je complete handelen stel je alle diensten op niveau 1 ster Guide Michelin centraal;
Je hebt ervaring met het aansturen en motiveren van een groot team en beschikt over een sterk empathisch vermogen;
Je bent gedreven, ambitieus en in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen;
‘Ownership’ en een oplossingsgericht ‘hands on’- aanpak omschrijven je management – stijl;
Je stuwt je team naar het hoogst mogelijke niveau qua dienstverlening, 5 sterren superior service, oprechte aandacht en oog voor details;
Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht, beschikt over een sterk analytisch en organisatorisch talent en bent in staat weloverwogen beslissingen te nemen;
Je beschikt over een gastvrije uitstraling en een verzorgd voorkomen;
Je bent flexibel, avond- en weekendwerk schrikt jou niet af;
Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van zowel Nederlands als Engels. Spreek je daarnaast Duits en/ of Frans dan is dat een grote meerwaarde;
Kennis van Hotelsoftware Opera, Symphonie, Revinate, Sevenrooms en Book4Time is een troef.
-
Operations Manager
- Van Oys Eijsden
Questions regarding this job?
Job suggestions
Intern Duty Management | NHC Barbizon Palace
NH Collection Barbizon Palace Amsterdam
- Internship, 38 hour weekly
Intern Duty Management | NHC Barbizon Palace
NH Collection Barbizon Palace Amsterdam
- Internship, 38 hour weekly