Ervaren Front Office Medewerker - The Hague

Over Boutique Hotel Corona

Aan het prachtige Buitenhof, in het hart van Den Haag, vind je Boutique Hotel Corona. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan. Ons team zorgt samen dat elke gast zich welkom voelt en graag terugkomt.

Wat ga jij doen?

Gastbeleving & service

• Je verwelkomt gasten op een warme en professionele manier.

• Je verzorgt check-ins en check-outs en zorgt dat alles soepel en zorgvuldig verloopt.

• Je beantwoordt vragen en geeft gasten passend advies over het hotel en Den Haag.

• Je denkt mee over bijzondere wensen en weet in te spelen op wat een gast nodig heeft.

• Je signaleert bijzonderheden en zorgt voor een goede overdracht aan je collega’s.

• Je draagt bij aan een stijlvolle, persoonlijke en verrassende gastbeleving.

Verantwoordelijkheid & overzicht

• Je ondersteunt bij reserveringen, betalingen en administratieve werkzaamheden.

• Je schakelt met Housekeeping en Technische Dienst wanneer dat nodig is.

• Je houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren.

• Je lost waar mogelijk zelfstandig problemen op en weet wanneer je hulp moet inschakelen.

• Je zorgt ervoor dat je werkzaamheden goed worden opgevolgd en overgedragen.

Samenwerken & kennis delen

• Je werkt nauw samen met je Front Office collega’s en andere afdelingen.

• Je draagt bij aan een professionele en prettige werksfeer.

• Je deelt jouw kennis en ervaring met collega’s.

• Je denkt mee over onze dienstverlening en ziet kansen om dingen beter te maken.

• Je bent een collega op wie anderen kunnen rekenen.

Dit breng jij mee

• Je hebt ervaring in hospitality, receptie, klantenservice of een andere servicegerichte functie.

• Je weet wat goede gastvrijheid betekent en krijgt energie van persoonlijk contact.

• Je bent zelfstandig, betrouwbaar en verantwoordelijk.

• Je brengt rust en overzicht, ook op drukke momenten.

• Je hebt oog voor detail en ziet wat er nodig is zonder dat iemand het hoeft te vragen.

• Je communiceert professioneel en gemakkelijk in het Nederlands en Engels. Extra talen zijn een plus.

• Je bent flexibel inzetbaar doordeweeks, in weekenden en op feestdagen tussen 07:00 en 23:00 uur.

• Je vindt het vanzelfsprekend om samen te werken en kennis te delen.

En misschien wel het belangrijkste: je hoeft niet alles nog te leren. We zijn juist benieuwd naar wat jij al weet.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie waarin jouw ervaring en initiatief worden gewaardeerd.

• Een stijlvolle werkplek in een karakteristiek viersterren boutique hotel aan het Buitenhof.

• Een betrokken team waarin verschillende ervaringen en perspectieven samenkomen.

• Salaris volgens de horeca cao en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Gratis maaltijden tijdens je avonddiensten.

• Hotel Employee Rate: wereldwijde hotelkortingen.

• Trainingen en workshops op het gebied van gastvrijheid, communicatie en veiligheid.

• Personeelskorting in ons hotel en restaurant.

• Jaarlijks een overnachting in ons eigen viersterrenhotel, zodat je onze gastbeleving zelf kunt ervaren.

• Gezellige teamuitjes om elkaar ook buiten het werk beter te leren kennen.

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Herken jij jezelf hierin?

Dan maken we graag kennis met je.