Front Office Medewerker - Den Haag

Over Boutique Hotel Corona

Aan het prachtige Buitenhof, in het hart van Den Haag, vind je Boutique Hotel Corona. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan. Ons team zorgt samen dat elke gast zich welkom voelt en graag terugkomt.

Wat ga jij doen?

Gastbeleving & service

• Je verwelkomt gasten op een warme en professionele manier.

• Je verzorgt check-ins en check-outs.

• Je beantwoordt vragen en geeft gasten passend advies over het hotel en Den Haag.

• Je denkt mee over bijzondere wensen en weet in te spelen op wat een gast nodig heeft.

• Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom, gezien en goed geholpen voelen.

Dagelijkse operatie

• Je ondersteunt bij reserveringen, betalingen en administratieve werkzaamheden.

• Je schakelt met Housekeeping en Technische Dienst wanneer dat nodig is.

• Je houdt overzicht wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren.

• Je lost waar mogelijk zelfstandig problemen op en weet wanneer je hulp moet inschakelen.

• Je zorgt voor een goede overdracht naar je collega’s.

Samenwerken & verantwoordelijkheid

• Je werkt nauw samen met je Front Office collega’s en andere afdelingen.

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden.

• Je draagt bij aan een professionele en prettige werksfeer.

• Je deelt jouw kennis en ervaring met collega’s.

• Je denkt mee over onze dienstverlening en ziet kansen om dingen beter te maken.

Dit breng jij mee

We zoeken iemand die al enige ervaring binnen de hotellerie heeft en de dagelijkse dynamiek van een Front Office kent. Je hoeft geen senior te zijn, maar we zoeken ook geen starter.

Daarnaast:

• Je weet wat goede gastvrijheid betekent en krijgt energie van persoonlijk contact.

• Je bent zelfstandig, betrouwbaar en verantwoordelijk.

• Je brengt rust en overzicht, ook op drukke momenten.

• Je hebt oog voor detail en ziet wat er nodig is zonder dat iemand het hoeft te vragen.

• Je communiceert professioneel en gemakkelijk in het Nederlands en Engels. Extra talen zijn een plus.

• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden, weekenden en op feestdagen.

• Je vindt het leuk om samen te werken en jouw ervaring en kennis met collega’s te delen.

• Je krijgt energie van de dynamiek van een hotel en vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is.

Je hoeft niet alles nog te leren. We zijn juist benieuwd naar wat jij al weet en wat jij kunt toevoegen aan ons team.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie waarin jouw ervaring en initiatief worden gewaardeerd.

• Een stijlvolle werkplek in een karakteristiek viersterren boutique hotel aan het Buitenhof.

• Een betrokken team waarin verschillende ervaringen en perspectieven samenkomen.

• Salaris volgens de horeca-cao en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Gratis maaltijden tijdens je avonddiensten.

• Hotel Employee Rate: wereldwijde hotelkortingen.

• Trainingen en workshops op het gebied van gastvrijheid, communicatie en veiligheid.

• Personeelskorting in ons hotel en restaurant.

• Jaarlijks een overnachting in ons eigen viersterrenhotel, zodat je onze gastbeleving zelf kunt ervaren.

• Gezellige teamuitjes om elkaar ook buiten het werk beter te leren kennen.

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Herken jij jezelf hierin?

Dan horen we graag van je. We zijn vooral benieuwd naar jou als persoon, je ervaring en wat jou energie geeft in de hotellerie. Stuur ons je CV en een korte motivatie waarin je vertelt waarom jij graag bij Hotel Corona zou willen werken.