Operationeel Hotel Manager - Amsterdam

Mr Jordaan Amsterdam

• Fulltime
• MBO
• 2 - 5 Years of experience
• Language: NL / EN
• Managing
• Guest Relations / Management / Reception / Reservations

1. Apply
2. Save
3. Share

His Place, Your Home

Welkom, bij Mr. Jordaan! Dit kleine boetiekhotel ligt midden in de Jordaan en heeft 34 kamers. Maar we zijn niet zomaar een hotel. Allereerst zijn we een echt thuis voor reizigers. We doen ons best om iedereen zich hier helemaal op z'n gemak te laten voelen. Onze band met gasten gaat verder dan alleen in- en uitchecken. We willen onze gasten een unieke ervaring geven, ze Amsterdam en de Jordaan door onze ogen laten zien. Gastvrijheid en oprechte interesse zijn super belangrijk voor ons. Neem nou het ontbijt. Terwijl gasten genieten van verse croissants en hun plannen voor de dag met ons bespreken, delen wij onze favoriete plekjes en attracties met ze. Die persoonlijke touch is er de hele dag door. Bij Mr. Jordaan draait het allemaal om persoonlijke aandacht en het overtreffen van verwachtingen.

Hoe ziet jou dag eruit

Als Operationeel Hotel Manager is elke dag anders! We zijn een klein hotel zonder aparte afdelingen, dus iedereen is allround. Op die manier krijg je een volledige smaak van alles wat er gebeurt! Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het managen, maar je draait ook operationeel mee en geeft direct leiding op de werkvloer. Voordoen, meedoen en laten doen dat is wat we verwachten van een operationele hotel manager. 

 Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Het operationeel leiden van het hotel, waarbij je ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
• Het beheren van gastenboekingen en zorgen voor een optimale bezettingsgraad.
• Het waarborgen van het hoogste niveau van netheid zowel in de kamers als in de algemene ruimtes.
• Het coördineren van het personeel en ervoor zorgen dat iedereen zijn taken kent en uitvoert.
• Administratieve taken zoals het maken van het rooster, urenregistratie, bestellingen en voorraadbeheer.
• Alle relevante informatie gedurende de dag communiceren naar het team.
• Assisteren van in-house gasten met praktische informatie of speciale verzoeken wanneer nodig.
• Het uitvoeren van operationele taken wanneer nodig, zoals het helpen bij de receptie of housekeeping.
• Samenwerken met andere hotelmanagers in Amsterdam om best practices te delen en de gastervaring te verbeteren.
• Nieuwe medewerkers trainen en begeleiden.
• Zorgen dat de reviews goed zijn en hoog blijven.
• Maandelijks het delen van de inzichten in de MT Meetings. Dit vindt maandelijks op een andere off-site locatie plaats, gezamenlijk met de andere managers van SLOK Hospitality Group.

Jouw profiel:

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie in de hotelindustrie.
• Je hebt uitgebreide kennis van hoteloperaties en ervaring met het leiden van een team.
• Je hebt ervaring met het beheren van gastenboekingen en het optimaliseren van de bezettingsgraad.
• Kennis van Mews (PMS-systeem) is een pre.
• Je bent een positief, vriendelijk en behulpzaam persoon.
• Je bent een teamspeler maar geniet er ook van om zelfstandig te werken.
• Je hebt een flexibele houding ten opzichte van werken tijdens weekenden en feestdagen.
• Je bent een perfectionist met oog voor detail.
• Je hebt kennis van de Engelse en Nederlandse taal.
• Je bent gevestigd in Amsterdam of in de nabijheid van Amsterdam.

Wat wij jou bieden:

• Een passend salaris op basis van kennis en ervaring.
• Reiskostenvergoeding indien je buiten Amsterdam woonachtig bent.
• Een werkplek in de leukste buurt van Amsterdam, de Jordaan.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid om een zeer waardevolle aanwinst voor ons team te worden.
• 8% vakantiegeld en 25 betaalde vakantiedagen per jaar.
• Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
• Spannende jaarlijkse teamuitjes.
• Korting bij onze hotels in Amsterdam en Den Haag.
• Mogelijkheid om te ontwikkelen door trainingen en cursussen.
• Groei mogelijkheden binnen de hotels van SLOK Hospitality Group.

Contact

Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze HR-manager en stuur je cv en motivatie of solliciteer direct of naar Jessy Zwaneveld: hr@slokhospitality.com